to read complaints and reviews, or file yours.UNO Ekmek Sandviç Ekmeğinde Yabancı Cisim
07.07.2026 tarihinde eşimin satın aldığı, halen ambalajı açılmamış UNO Süper Sandviç ekmek paketinin içinde, ekmeğin arasında kurumuş bir böcek olabileceğini düşündüğüm bir yabancı cisim fark ettim. Paketi ertesi gün elimde çevirirken, arka taraftan bu cisim çok net bir şekilde görünüyordu ve bu durum hem sağlık açısından hem de hijyen bakımından beni ve ailemi ciddi şekilde tedirgin etti.
Gıda güvenliği konusunda bir markadan beklediğim özenin gösterilmemiş olması nedeniyle hayal kırıklığı yaşıyorum ve açıkçası bu ürünü tüketmeye cesaret edemiyorum. UNO'nun bu parti ürünü acilen incelemesini, üretim hattında yaşanan sorunu tespit ederek gerekli önlemleri almasını, yaşanan hijyen problemine ilişkin tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi ve ücret iadesi dahil olmak üzere gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Benzer bir durumun başka tüketicilerin başına gelmemesi için sürecin şeffaf şekilde incelenmesini ve sonucunun da benimle paylaşılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz; Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Geri bildiriminiz ile ilgili olarak Müşteri İletişim Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinize hızlı ve kolayca destek alabilirsiniz.
