UNO Kruvasan'da Çikolata Eksikliği Ve Söz Verilen Telafi Kutusunun Gelmemesi

Migros’tan satın aldığım UNO kruvasanın içinden görseldekiyle hiçbir ilgisi olmayan, içinde sadece bir damla kadar çikolata çıkan bir ürünle karşılaştım. Ürünü aldığım gün açtım ve bu durumla karşılaşınca UNO merkeze durumu ilettim.

UNO yetkilileri bana telafi için bir kutu ürün göndereceklerini söyleyip adres istediler, ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hiçbir gönderim yapılmadı ve tekrar da dönüş alamadım. Hem yaşadığım ürün hayal kırıklığı hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

UNO’nun bana en kısa sürede söz verdikleri telafi kutusunu göndermesini ve sürecin gecikmesiyle ilgili de bilgilendirme yapmasını talep ediyorum.