Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Belge Yenileme İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve İlgisiz Yaklaşım

profile
28 Ağustos 2025 15:17
107

Üniversal Belgelendirme firmasından 2020 yılında gayrimenkul için gerekli olan mesleki yeterlilik belgesi almak üzere kayıt yaptırdım. Sınav ve mülakatları geçtikten sonra belgemi aldım. 2025 yılının 6. ayında belgenin yenilenme süresi dolmuş. Aynı belgeyi Üniversal Belgelendirme'den alan arkadaşlarım defalarca aranarak, yenileme zamanlarının yaklaştığı ve haklarının kaybolmaması için bilgilendirilmişler. Ben ise aktif olarak emlak işi yapmama rağmen aranmadım. Firmayı aradığımda, telefon numaramın kayıtlı olmadığı için aranmadığım iletildi. Sonrasında, bu cevabı veren çalışana mail adresimi kontrol ettirdim ve sistemlerinde kayıtlı olan mail adresimle aynı olduğunu gördük. Bana attıkları bir mail olup olmadığını sorduğumda ise herhangi bir mail gönderilmediği ortaya çıktı. Firmaya görüşmeye gittiğimde, firmanın herhangi bir sorumluluğu olmadığını, telefon numarasını kaydetmek gibi bir yükümlülüklerinin bulunmadığını, 5 sene önceki evraklarda ne yazdığını bilmediklerini ve 5 yıl önce kendileriyle telefonla iletişime geçtiğimi ispatlamamı istediler. Oradaki yetkiliye, 2021 yılında kendilerine isim vererek bu kişiye mail attığımı ve tüm adres ile telefon bilgilerimi ilettiğimi söylediğimde ise "Yapacak bir şeyimiz yok, istediğiniz yere şikayet edebilirsiniz. Sizin evrağınızı biz mi takip edeceğiz?" şeklinde bir yaklaşımda bulunup şirket dışına çıkarıldım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Universal Belgelendirme Müşteri Mağduriyeti

profile
02 Ocak 2024 23:55
849
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Adıma Eğitim Alınmadan Belge Düzenlenip Para Talep Ediliyor

profile
06 Mayıs 2025 14:53
1.335
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Kaynes Eğitim Şikayet Nedeniyle Belge İptaliyle Tehdit Edildim

profile
21 Nisan 2025 20:11
1.031

profile
17 Temmuz 2025 09:19
301
Benzer Şikayet Yaz