to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Görselleri Yanıltıcı, Beyaz T-Shirt Rengi Ve Beden Sorunlu
Uniqvibe’nin kendi internet sitesinden 19 Şubat’ta small beden beyaz uzun kollu t‑shirt satın aldım, sipariş numaram 4325’tir. Ürün 4 gün içinde elime ulaştı; ancak gelen ürün kesinlikle görsellerdeki gibi değildi.
Site çekimlerinde bembeyaz görünen tişörtün rengi, sanki defalarca yıkanmış ve rengini kaybetmiş gibi tuhaf bir tonda geldi; beyazla uzaktan yakından alakası yok. Ayrıca small beden almama rağmen kalıbı aşırı geniş, üzerimde çok bol duruyor ve kesinlikle beklediğim gibi değil.
Ben özellikle beyaz bir kıyafet almak istediğim için bu ürünü tercih etmiştim ve bu nedenle ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün görsellerdeki gibi gerçek beyaz renkte ve normal small kalıpta olmaması nedeniyle iade/değişim konusunda yardımcı olunmasını ve bu tarz yanıltıcı ürün görselleriyle ilgili gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uniqvibe’den aldığım uzun kollu tişörtü rengini beğenmediğim için iade etmek istedim ve bu süreçte gördüğüm ilgi ve alakadan çok memnun kaldım. İade talebimi oluşturduğum gün hemen benimle iletişime geçip hesabıma ücretin yatıp yatmadığını sordular, her adımda süreci takip ettiler.
Ürünü sanal kartla aldığım için iadenin hesabıma yansımasını ilk anda göremedim, ancak iade tamamlanana kadar neredeyse her gün arayıp mesaj atarak bilgilendirdiler ve hiçbir sorun yaşamadan iadem sonuçlandı. Müşteriyle bu kadar yakından ilgilenmeleri ve süreci titizlikle takip etmeleri için Uniqvibe ekibine teşekkür ediyorum.
Ayrıca alışveriş yapacak olanlara, ürün kalıplarının oversize’a yakın olduğunu ve aldığım tişörtün renginin tam net beyaz olmadığını da belirtmek isterim; buna göre tercih yapmaları faydalı olabilir.
