Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Unipak Ambalaj
  • Unipak Ambalajdan Aldığım Koli Siparişi Onaylandıktan Sonra Hiçbir İşlem Yapılmadı
ID:34276008
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Unipak Ambalajdan Aldığım Koli Siparişi Onaylandıktan Sonra Hiçbir İşlem Yapılmadı

profile
Kübra
Unipak Ambalaj
19 Kasım 2025 08:07
535

Unipak Ambalaj firmasının kendi internet sitesi üzerinden 3 gün önce 25X16X10 ölçülerinde koli siparişi verdim. Sipariş numaram 3783849604 ve toplamda 474,91 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş oluşturulduğuna dair sadece bir ekran görüntüm mevcut, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim sistemde yalnızca “onaylandı” olarak gözüküyor, herhangi bir kargo veya hazırlık süreci başlatılmadı.

Siparişimle ilgili firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Mesajlarım iletilmiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Benim için bu ilk siparişti ancak platformda benzer şekilde birçok kişinin aynı sorunu yaşadığını ve sadece “onaylandı” bilgisini gördüğünü fark ettim. Bu durum firmanın güvenilirliği konusunda ciddi şüpheler oluşturmaktadır ve daha fazla beklemek istemiyorum.

Siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2025 16:37

Unipak internet sitesi üzerinden 17.11.2025 tarihinde 25X16X10 e ticaret kutusu siparişi verdim. Toplam 484,91 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Siparişim yaklaşık iki gün sonra iptal edildi ve buna dair bilgilendirme yapıldı ancak ödemenin iadesi bir türlü gerçekleşmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca kez yazışmama rağmen her seferinde sadece farklı bir tarih verilerek “şu tarihe kadar iade edilecek” deniyor ama söylenen hiçbir tarihte iade yapılmıyor. Cumartesi dendi, yapılmadı; pazartesi dendi, yine yapılmadı; salı denildi, o da gerçekleşmedi. Son olarak muhasebeye bilgi verildiği ve bu hafta içinde iade edileceği söylendi, ancak üzerinden bir haftayı aşkın süre geçtiği halde hala kartıma ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte sürekli oyalanıyorum ve verilen sözler tutulmuyor.

Siparişi iptal edilmiş olan 484,91 TL tutarındaki ödemenin hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikme olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Unipak Ambalaj Logo
Unipak Ambalaj
24 Kasım 2025 11:27 (Şikayetten 5 gün sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetlerimize telefon, WhatsApp ve e-posta ile mesai saatleri içerisinde ulaşım sağlayabilirsiniz. Talebiniz doğrultusunda siparişiniz iptal edilmiştir. Bilgilerinize.

Kübra
Kübra
25 Kasım 2025 16:37

Para iadem yapılmadı yaklaşık 10 gündür erteliyorsunuz oyalıyorsunuz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Unipak Ambalaj'dan Sürekli Geciken Siparişler İşimi Zora Sokuyor

profile
Osman
Unipak Ambalaj
13 Ekim 2025 10:19
807

02.10.2025 tarihinde Unipak Ambalaj’ın kendi internet sitesi üzerinden 3730384462 numaralı siparişi verdim. 4.476,92 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu firmadan daha önce de alışveriş yaptım ve her sef...

unipak-ambalajdan-surekli-geciken-siparisler-isimi-zora-sokuyor-2.jpg
unipak-ambalajdan-surekli-geciken-siparisler-isimi-zora-sokuyor-1.jpg
1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim 43 Gün Gecikti, Yanıltıcı Bilgi Ve Kalitesiz Ürünle Mağdur Edildim

profile
Semiha
Unipak Ambalaj
30 Ekim 2025 13:41
638

15.09.2025 tarihinde Unipak Ambalaj’dan 915,2 TL tutarında sipariş verdim. Satış sözleşmesine göre, grafik ekiplerinin baskı onayı sonrası ürünlerimin en geç 10 iş günü içinde kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak 15 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve firmayı aradığımda hiçbir şekild...

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Aysun
Unipak Ambalaj
23 Ekim 2025 17:42
607

11 Ekim’de Unipak’ın kendi web sitesi üzerinden 3741508962 numaralı siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesini günlerce bekledim, ancak sürekli oyalandım ve ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Sonunda, 20 Ekim’de siparişim iptal edildi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 576,87 TL ü...

siparis-iptali-sonrasi-ucret-iadesi-yapilmiyor-4.jpg
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
Mehmet
Unipak Ambalaj
03 Ekim 2025 14:54
564

Unipak firmasının internet sitesinden 4 gün önce e-ticaret kutusu siparişi verdim (Ref No: 3728477217). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından uzun süre ürünün gönderilmesini bekledim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, barkod sistemlerinde hata olduğu söylenerek ürün...

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru