to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Ticari İtibar Zedelenmesi
Unipak’ın kendi internet sitesi üzerinden 6 Ocak 2026 tarihinde toplam 1756 TL tutarında kargo kutusu siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi, hatta kargoya bile verilmedi.
Bu süreçte her gün Unipak’ın WhatsApp hattından mesaj attım ve her seferinde “Bugün kargoya verilecektir” şeklinde dönüş yaptılar. Ancak söylenen hiçbir tarih tutulmadı, sürekli oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Ticari olarak aktif satış yapan biriyim ve ambalaj olmadığı için siparişlerimi ikinci el kartonlara sararak kargolamak zorunda kaldım. Bu durum müşterilerim nezdinde hem görüntü hem güven açısından olumsuz izlenim bıraktı, kötü yorumlar ve düşük puan riskine neden oldu, dolayısıyla ticari ve reklam anlamında zarara uğradım.
Unipak’tan, öncelikle mevcut siparişimin acilen kargoya verilmesini, yaşadığım gecikme, ticari kayıp ve itibar zedelenmesi nedeniyle de telafi amacıyla ekstra ürün gönderimiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Belirtilen tarihte verilmiş olan siparişler içerisinde kargo firması tarafından teslim alınmayan sipariş bulunmamaktadır. Detaylı kontrol için sipariş numaranızı paylaşmanızı rica ederiz.
