Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Unipak Ambalaj
  • Sipariş Gecikmesi, Stok Sorunu Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
ID:34290343

Sipariş Gecikmesi, Stok Sorunu Ve Eksik Ürün Teslimatı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Olgucan
Unipak Ambalaj
20 Kasım 2025 12:49
377

13 Kasım 2025 tarihinde unipak.com.tr üzerinden 3778645465 numaralı siparişimle Kesimli E-Ticaret ve Kargo Kutusu satın aldım. Daha önce de benzer gecikmeler yaşadığım bu firmadan, bu siparişimde de ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimin günlerce kargoya verilmemesi nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle gecikme olduğu ve sonraki hafta içi gönderileceği söylendi. Ancak bir hafta geçtikten sonra tekrar iletişime geçtiğimde, ürünün stoklarda tükendiği ve 21 iş günü beklemem gerektiği, ürün gelmezse siparişin iptal edileceği veya ücret iadesi yapılacağı belirtildi.

Bu süreçte mağduriyet yaşadığımı belirttiğimde, farklı bir ölçüde ürünle değişim teklif edildi, kabul ettim. Ancak yeni ölçü için fiyat farkı talep edildi, bunu da kabul etmedim ve ücret iadesi istedim. Ücret iadesinin hemen yapılmayacağı ve karta yatırılacağı belirtildi. Sonuç olarak, mecburen 2000 adetlik siparişimi farklı bir ölçüyle 1650 adete düşürmek zorunda kaldım ve yine de yaklaşık 15 gün bekledim. Ödediğim tutar 6.975,20 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Şu anda mağduriyetimin giderilmesi için eksik kalan 350 adet ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha sipariş vermeyeceğim ve kimsenin de benzer mağduriyet yaşamasını istemiyorum.

siparis-gecikmesi-stok-sorunu-ve-eksik-urun-teslimati-nedeniyle-yasanan-magduriyet-3.jpg
Unipak Ambalaj Logo
Unipak Ambalaj
24 Kasım 2025 11:24 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Satın almış olduğunuz ürün ile onayınız doğrultusunda değişim yapılan ürün arasındaki fiyat farkını ödemek istemediğiniz için bilginiz dahilinde adet değişimi yapılmıştır. Bilgilerinize.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Unipak Ambalaj'dan Sürekli Geciken Siparişler İşimi Zora Sokuyor

profile
Osman
Unipak Ambalaj
13 Ekim 2025 10:19
688

02.10.2025 tarihinde Unipak Ambalaj’ın kendi internet sitesi üzerinden 3730384462 numaralı siparişi verdim. 4.476,92 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu firmadan daha önce de alışveriş yaptım ve her sef...

unipak-ambalajdan-surekli-geciken-siparisler-isimi-zora-sokuyor-2.jpg
unipak-ambalajdan-surekli-geciken-siparisler-isimi-zora-sokuyor-1.jpg
1
Sadettin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişin 12 Gündür Teslim Edilmemesi Ve Bilgilendirme Yapılmaması Mağduriyet Yaratıyor

profile
Sadettin
Unipak Ambalaj
19 Kasım 2025 21:14
355

7 Kasım 2025 tarihinde Unipak’tan e-ticaret kutusu siparişi verdim (Sipariş No: 3770825163). Sipariş öncesinde stok durumu için Unipak müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünün stokta olduğu bilgisi verildi. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve bu süreçte bana herhangi bi...

1
Olgucan sonuçtan hiç memnun değil

Unipak Ambalaj Ürün Geç Gönderiliyor Bununla Alakalı Da Bilgi Vermiyorlar

profile
Olgucan
Unipak Ambalaj
31 Ağustos 2023 11:45
473

Normalde bu tarz şikayetler için iş güçten fırsat bulup uğraşamam ama özellikle yazıyorum. E-Ticaret yapıyorum elimde kutu azaldı diğer firmalardan biraz daha uygun fiyat olduğu için Unipak.com.tr üzerinden aldım. 25 Ağustosta verdiğim sipariş 30 Ağustosta kargoya teslim edildi. E-ticaret yapanlar b...

Unipak Ambalaj Ürün Geç Gönderiliyor Bununla Alakalı Da Bilgi Vermiyorlar
Unipak Ambalaj Ürün Geç Gönderiliyor Bununla Alakalı Da Bilgi Vermiyorlar

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

profile
Ahmet
Unipak Ambalaj
06 Kasım 2025 12:18
387

28.10.2025 tarihinde Unipak Ambalaj’ın internet sitesi üzerinden 1149 TL tutarında kutu siparişi verdim (Sipariş No: 3760593965). Siparişimin teslimat adresi Kayseri olmasına rağmen, bugüne kadar ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde “kargoya v...

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı, Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
Mehmet
Unipak Ambalaj
03 Ekim 2025 14:54
546

Unipak firmasının internet sitesinden 4 gün önce e-ticaret kutusu siparişi verdim (Ref No: 3728477217). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin ardından uzun süre ürünün gönderilmesini bekledim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, barkod sistemlerinde hata olduğu söylenerek ürün...

Benzer Şikayet Yaz