Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Unico Sigorta Kayseri RS Smt Otomotiv Pişmanlıktır Hakkımı Helal Etmiyorum

11 Haziran 2024 23:07957

Kayseri RS SMT Otomotiv'e hakkımı helal etmiyorum. 1. Arabamı 1-1.5 hafta içinde teslim edeceklerini söyledikleri halde 2 ayda teslim ettikleri için hakkımı helal etmiyorum. 2. Parçalar geldiği halde arabama geç başlamaları ve orijinal parçanın piyasada kalmayıp yan sanayi parça taktıkları için hakkımı helal etmiyorum. 3. Hasar olmayan yere macun çekip boyadıkları için hakkımı helal etmiyorum. 4. 'Yaptığımız işin arkasındayız' deyip işçilikleri kötü olup 4 sefer gidip gelmeme rağmen 'bugün git yarın gel' dedikleri için hakkımı helal etmiyorum. SMT Otomotiv pişmanlıktır.

12 Haziran 2024 07:29 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Mahmut M., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Mahmut
11 Temmuz 2024 11:34

Kayseri RS smt otomotiv ile olan sıkıntılarımda Exper aracılığıyla konuşmamızda Smt nin sahibi olan şahıs süslü laflara ağız kalabalığıyla işte bizler tamirciyiz imalatçı değiliz gibi yalan dolan laflar, yalan ağzına Yuva yapmış sen önce yapman gereken tamirini yap bir işi kirişleme önce işini temiz yap senden imalatçı olmanı kimse beklemez zaten olamazsın da hasar olmayan yeri orada hasar verip macun çekip boya experde hasarı görmeden smt eski arkadaşı olmasından raporuna hasarlı yazmasıda ayrı bir olay tabii ki velakin ne hikmetse tavanda rötuş yaptığın yerdeki göçüğü görme ve boya yaparken maskeleme yapma aynadan tut alt takıma kadar beyaza boya ve boyanacak olup ta boyadığın yüzeyi temizleme pütürlü bırak ondan sonra da experin yanında da Kayseri'de benim ustalarım gibisi yok birinciyim Honda bile bana gönderiyor diye öğün ama yaptığın iş ortada tabii ki gülüyorum sizlere ve daha önce yazdığım gibi biraz iman varsa? Sanmıyorum ama hakkımı helal etmiyorum.

11 Temmuz 2024 12:14

Sayın Mahmut G., Dün tarafınıza sözlü olarak da bildirildiği üzere, aracın sağ ön direk parçasında eksper tarafından tespit edilen bir hasar olması sebebiyle servis tarafından onarım işlemi yapılmıştır. Kabul etmeniz durumunda aynı veya farklı bir anlaşmalı servisimizde eksper tarafından tespiti yapılan eksik/hatalı onarımların giderilmesi konusunda memnuniyetle destek sağlanacaktır. Tarafınız ile yapılan görüşmede aynı veya farklı bir serviste herhangi bir işlem yaptırmak istemediğinizi beyan ettiğiniz için şirketimiz tarafından bu aşamada aksiyon alınamamıştır. Fikrinizi değiştirmeniz, işlem yaptırmak istemeniz ve tarafımıza bilgi vermeniz halinde gerekli organizasyon sağlanacaktır. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Mahmut
11 Temmuz 2024 13:03

Evet doğrudur yonlerdidiginiz experde o şahısların arkadaşı olursa hiç şaşırmamak gerekiyor sizlerde fotoğraflarda gördünüz mü hasarı merak ediyorum öyle bir fotoğraf varda ben mi görmedim Exper fotoğraf dan mı görmüş yoksa özel yetenekleri mi var.

11 Temmuz 2024 13:14

Sayın Mahmut G., Eksperler sigorta şirketleri çalışanı olmayıp, hasar tespiti için görevlendirilen bağımsız bilirkişilerdir. Eksper tarafından tespit edilen ve sigorta şirketine raporlanan hasarlar poliçe teminatları kapsamında değerlendirmeye alınmaktadır. Meydana gelen kaza sonucunda aracınızın sağ ön direk parçasında eksper tarafından tespit edilen bir hasar olması sebebiyle servis tarafından onarım işlemi yapılmıştır. Eksperle ilgili şikayetinizi, eksperin bağlı olduğu kamu kurumuna iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Mahmut
12 Temmuz 2024 23:23
Eki aç
Eki aç

Bakın hasarı görebilecek misiniz kasko işçilik parasını verirken araştırma yapıyor musunuz müşteriye gelince A'dan Z'ye araştırma yapıyorsunuz kasıtlı kazamı yoksa gerçekten kazamı diye yorum unuco sigortaya bırakıyorum

16 Temmuz 2024 11:02

Sayın Mahmut G., Tarafınıza hem sözlü, hem de yazılı olarak detaylı bilgilendirme yapılmıştır. Konuya ilişkin farklı bir bilgilendirme veya değerlendirme yapılamayacağı hususunu üzülerek bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Unico Sigorta UNO/RS Servis/Exper İş Birliği

12 Mart 2024 10:494.998

Unico Sigortayı, tamirde RS Servisi kullanacaksanız yazdıklarımı okuyun! Avukatıma vekaletimi verdim. Yasal yollara başv...

1 Yorum

Unico Sigorta 1,5 Aydır Mağdur Ediyor

3 Ekim 2023 10:284.554

26.08.2023'te sıfır aldığım daha 1 aylık Seat Ateca model aracımla arkadan servis aracının çarpmasıyla kaza yaşadım. %10...

2 Destek2 Yorum
1

Unico Sigorta Anlaşmalı Yalı Otomotiv Araç Tamiratını Eksik Yaptı

8 Temmuz 2023 15:081.638

9 Haziran 2023 tarihinde aracıma park halinde sol arka tekerden bir araç çarptı. Arabayı 12 Haziran 2023 tarihinde olara...

Unico Sigorta Anlaşmalı Yalı Otomotiv Araç Tamiratını Eksik Yaptı
Unico Sigorta Anlaşmalı Yalı Otomotiv Araç Tamiratını Eksik Yaptı
Unico Sigorta Anlaşmalı Yalı Otomotiv Araç Tamiratını Eksik Yaptı
4
Çözüldü

Kazadan Sonra Aracımızın Tamir Ve Teslim Süreci Uzadı

21 Haziran 2025 10:321.065

"Teşekkürler."

1

2.5 Aydır Serviste Bekleyen Araç Ve İlgisiz Sigorta Süreci

25 Temmuz 2025 18:22940

Unico Sigorta'dan sigortalı araç sahiplerinin %100 hatasını beyan ve kabul ettiği kazadan 1,5 ay sonra, parçalar bulunam...

Video Şikayetler

Unico Sigorta Bir An Önce Aranıp İşlemin Sonuçlanmasını İstiyorum!

Unico Sigorta BirAn Önce Aranıp İşlemin Sonuçlanmasını İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Zafer
Unico Sigorta Hasar Bölümü Kasko Poliçesi

Unico SigortaHasar Bölümü Kasko Poliçesi

Profil fotoğrafı
Ercan
Unico Sigorta Lastik Hizmetleri

Unico SigortaLastik Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Murat
Unico Sigorta Eşim 100.90 Engelli Bana Bilgi Verilmiyor!

Unico SigortaEşim 100.90 Engelli Bana Bilgi Verilmiyor!

Profil fotoğrafı
Ünal
Unico Sigorta Sigorta Şirketim Benim Hakkımı Hiç Savunmadı!

Unico SigortaSigorta Şirketim Benim Hakkımı Hiç Savunmadı!

Profil fotoğrafı
Ömer