to read complaints and reviews, or file yours.Unico Sigorta Değer Kaybı Ödemesini Gerekçesiz Reddederek Müşteriyi Mağdur Ediyor
Unico Sigorta trafik sigortam kapsamında aracımla yaşadığım kaza sonrası değer kaybı talebinde bulundum. Kazada tamamen haklı olmama ve kendi kasko sigorta şirketimin hasar dosyasını kapatmasına rağmen Unico Sigorta, değer kaybı ödemesi yapmayı reddediyor. Kat’i hasar raporuna göre aracımda 101.000 TL’lik hasar oluştu, buna rağmen başvurularım sonuçsuz bırakılıyor.
Yaklaşık 20 Haziran’dan bu yana hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca değer kaybı talebimi ilettim. Her defasında dosyam reddedildi ve tatmin edici, mantıklı bir açıklama yapılmadı. Sigorta poliçemin ve ilgili mevzuatın gereği olan hakkımın tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Aracım 34 npk 148 plakalıdır. Benim beklentim, yasal mevzuata göre hesaplanması gereken değer kaybı tutarının eksiksiz ve gecikmeden tarafıma ödenmesidir. Hakkım olan bu ödemenin tekrar incelenerek, dosyamın gerekçesiz şekilde reddedilmesine son verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Ümran K., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Değer kaybı talebim 20 Haziran'dan beri reddedildi, dosyam kapatıldı ve tahkim komisyonuna başvuracağım. Unico Sigorta sürecin her aşamasında yeterli açıklama yapmadı ve taleplerimi karşılamadı.
Tahkime üye değil mahkeme gerekiyor sanıyordum. Allah kolaylık versin.