to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Onayı Gecikti, 6 Aydır Cam Değişimi Yapılamıyor: Mağduriyetim Sürüyor
Seat Leon marka aracımın ön camı 25.05.2025 tarihinde kırıldı ve bu süreçte Niko Sigorta ile iletişime geçerek cam değişimi için başvuruda bulundum. Dosya numaram 525 *******84. Cam değişimi için Ser Glass firmasına yönlendirildim. Ancak, Unico Sigorta tarafından ödeme onayı verilmediği için cam değişimi aylardır gerçekleşmiyor.
Yaklaşık 6 aydır hemen hemen her gün müşteri temsilcileriyle görüşüyorum. Her seferinde yetkili departmana bilgi verileceği ve bana dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Son olarak 10. Ayda Unico Sigorta'nın müdürü olduğunu belirten bir yetkili tarafından arandım ve Ser Glass'a yönlendirildim. Ancak, bu görüşmeden sonra da herhangi bir ilerleme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Poliçemde orijinal cam değişimi teminatı bulunmasına rağmen, camım temin edilip takılamadı. Aracımın muayene tarihi bu ayın 11’inde ve bu tarihe kadar camın takılmasını, mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan K., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
