to read complaints and reviews, or file yours.Güncellenen IBAN Bilgisine Rağmen Ödeme Eski Hesaba Yapıldı, Mağduriyet Giderilmiyor
30.09.2025 tarihinde Unico Sigorta'ya mail atarak IBAN bilgilerimizin değiştiğini bildirdik. Buna rağmen, 06.10.2025 tarihinde pert olan aracımızın ödemesinin eski IBAN'ımıza yatırıldığını QNB Finansbank'tan öğrendik. Defalarca belirtmemize ve mail ile bildirmemize rağmen, ödeme yeni IBAN'a yapılmadı.
Bu süreçte Unico Sigorta genel merkezi call center ile hem telefon hem de mail yoluyla iletişime geçtik. Her defasında sorunun düzeltileceği ve ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylendi ancak 07.10.2025 tarihi itibarıyla hala 26.400 TL tutarındaki ödeme hesabımıza geçmedi. Poliçe numaramız: 10acb575. Aracımız: RKS Blazer 50 motosiklet.
Tarafımıza yalnızca, “Müracaatınızı aldık, gerekli incelemelerden sonra size ulaşılacaktır” şeklinde e-posta gönderildi. Ancak herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor. Acilen ödemenin güncel IBAN’ımıza yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Hakan E., İletmiş olduğunuz bildiriminiz Şirketimize ulaşmış olup incelemelerin başlatılması adına kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz sonucunda iletmiş olduğunuz iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Şirketimizle ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
~Koskoca~Unico Sigorta 6 ekimden beri hurdaya ayrılan aracımızın parasını yatıracak diye beklemedeyiz! Günde 5 mail atıp hiçbir işi beceremeyen çalışanlarla kendilerine başarılar diliyoruz. Kendileriyle hukuki süreçte hakkımızı arayacağımızı buradan bildirmek isteriz...
Sayın Hakan E., Tarafınıza sözlü olarak da bilgi verildiği üzere, 26.400 TL tazminat ödemeniz güncel IBAN bilgisine bugün tekrar yapılacaktır. Yaşanan gecikme ve operasyonel hata sebebiyle özür dileriz. Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Sayın Hakan E., Başvuru içeriğinde yer alan numaradan tarafınıza ulaşım sağlanamamıştır. Tazminat ödemeniz yapılmış olup, ödeme dekontu ekte yer almaktadır. (KVKK gereği yalnızca sizin görebileceğiniz şekilde eklenmiştir.) Saygılarımızla, Unico Sigorta Şikâyet Yönetimi
Başta E**r G** bey olmak üzere yardımlarını eksik etmeyen Unico personeline teşekkür ediyorum. Süreç ne kadar uzun olsa da çözüme kavuştuk...
