Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Akıllı Priz Arızası İçin Çözüm Bulunamadı

profile
04 Mart 10:26
-

13.07.2025 tarihinde nalburdayım.com üzerinden 10 adet akıllı priz satın aldım. Ürünleri bir süre sorunsuz kullanmama rağmen 26.01.2026 tarihi itibarıyla 3 adet prizde arıza meydana geldi. Garanti kapsamında tamir veya değişim talep ettiğimde nalburdayım.com beni priz üreticisine yönlendirdi, priz üreticisi ise ürünü aldığım yer ile görüşmem gerektiğini söyleyerek tekrar satıcıya yönlendirdi. Bu süreçte neredeyse her gün birkaç kez telefon ve mail yoluyla görüşmeler yapmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Sipariş numaram NLB5869**19UY olup, fatura talep etmeme rağmen tarafıma tekrar fatura gönderilmedi. İletişim için kullandığım mail adresim m***************@hotmail.com’dur. Hem satıcı hem üretici arasında bırakıldığımı, muhatap bulamadığımı ve garanti sürecinin işletilmediğini düşünüyorum.

Arızalı olan 3 adet akıllı prizin, garanti kapsamında en hızlı şekilde birebir yeni ürünle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargo Gecikmesi Ve İade Yanıtı Yok Derhal İptal Ve Geri Ödeme Talebi

profile
07 Şubat 14:12
923
"Siparişim geçte olsa sağlam ve eksiksiz bir şekilde elime ulaştı. Satıcı iletişime geçti. Nazik ve beyefendi insanlar. Çalışanlarının işten çıkması sebebiyle iletişimde ve süreçte sorun yaşanmış. Anlayışla karşılıyorum ve teşekkür ediyorum. Akıllı mobile ile alışveriş yapmaya devam edeceğim"

Kusurlu CarPlay Ekran İadesi Reddedildi Mağdur Edildim

profile
01 Ekim 2025 17:31
1.368
kusurlu-carplay-ekran-iadesi-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg
kusurlu-carplay-ekran-iadesi-reddedildi-magdur-edildim-1.jpg

Stokta Görülen Ürünler Yok, Sipariş İptali Yanıltıcı

profile
24 Ocak 22:03
53
5
Cihangir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Nisan 2025 18:27
1.880
Benzer Şikayet Yaz