to read complaints and reviews, or file yours.Uni Baby Bebeğime Yara Açtı Yüzünde
Uni Baby şampuanı bebeğime alerji yaptı. Bebeğimin yüzünde, yanaklarında ve çenesinde başlayan kızarıklıklar, alt deriye kadar soyulma ve açık yaralar şeklinde döküntülerle devam etti. Öncelikle gıda alerjisi olduğunu düşünerek defalarca doktora götürdüm ve kremler kullandım. Şampuandan kaynaklanabileceğini hiç düşünmemiştim. Ayaklarında da yaralar çıkmaya başladı. Şampuanı değiştirip Dalin markasına geçtim ve birkaç duştan sonra yaralar belirgin bir şekilde düzelmeye başladı. Şimdi, çok şükür, yüzü ve ayakları iyileşti. Acaba nasıl bir kimyasal kullanıyorsunuz? Sonuçta bu bir bebek şampuanı ve biz buna para verdik. Ziyan olmasın diye ben kullanmaya başladım ancak benim de dizlerim, ayaklarım ve kollarım kaşınmaya başladı; dizlerimde soyulmalar oldu. Bir bebek şampuanının cilde bu kadar zarar vermesini anlamıyorum. Hangi kimyasal kullanılıyorsa, lütfen gözden geçirilmeli.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz MNG Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Eczacıbaşı Tüketim Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Tüketici Danışma Hattı Telefon: Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
