to read complaints and reviews, or file yours.Eczacıbaşı Uni Baby Spreyinde Valf Sızdırması
Eczacıbaşı Uni Baby kolay saç tarama spreyini Gratis mağazasından satın aldım. Eve gelip poşeti açtığımda ürünün ilk dış pembe kapağını açtığımda iç valfinin gevşek olduğunu gördüm iç kısmından tamamen akıtmış durumdaydı. Şişenin ve dış ambalajın görünümü aldığımda sağlamdı çünkü dış pembe kapağını açıp iç valfini hijyen açısından kontrol edemezdim. Herhangi bir ezilme, çatlama veya dışarıdan fark edilen bir hasar yoktu ancak valfinden sızdırma olmuştu.
Bu durumun bir paketleme sırasında ya da üretim hatasından kaynaklanabileceğini düşünüyorum. Ürünün üretim sürecinde ve valfinde ki sızdırma ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını ve benzer durumların yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaşmış olduğunuz mesaja istinaden size ulaşmaktayız. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri olarak ürünümüz ve sürece ilişkin olumlu, olumsuz tüm deneyiminizi önemsiyoruz. Söz konusu şikayetinizden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Daha hızlı çözüm için her konuda bize yazabilir veya hafta içi 09.00 – 19.00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Öncelikle ürünlerimize ve firmamıza gösterdiğiniz ilgi için çok teşekkür ederiz. Bizimle temasa geçerek ürünümüze ilişkin geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz kayda alınmıştır. Şikayet örneğiniz DHL Kargo ile tarafınızdan aldırılarak kalite kontrol sürecimiz gereği Kalite Güvence Laboratuvarlarında analiz edilecektir. Bu süreçte kabul ederseniz size telafi ürün gönderimi yapılacaktır. Analiz sonrası gerekli bilgilendirmeyi tarafınıza sağlıyor olacağız. Bu süreçte herhangi bir ihtiyacınız olması durumunda hafta içi 09.00 – 18.00 saatleri arasında danışma hattımız üzerinden bizlere erişim sağlayabilirsiniz. Gösterdiğiniz duyarlılık ve değerli zamanınızı ayırarak bizimle temasa geçtiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Sanipak Sağlıklı Yaşam Ürünleri San. ve Tic. A.Ş Kişisel verilerinizin şirketimiz nezdinde işlenmesi ile ilgili detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.
Ürünümün para iadesi veya aynı ürün gönderimi hala yapılmamıştır
