Underbros'tan Hızlı Kargo Ücreti Ödedim, Sipariş Teslim Edilmedi ve İade Bekliyorum
Underbros’un kendi sitesi üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde online alışveriş yaptım ve kredi kartıyla ödeme gerçekleştirdim. Üstelik belirli sipariş tutarını aştığım için ücretsiz kargo hakkım olmasına rağmen hızlı kargo için ekstra ücret ödedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen #23759 numaralı siparişime ait ürün tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de almadım. Kargo sorgulama yaptığımda ürün teslim alınacak olarak görülmekte.
Ne ürün kargoya verildi ne de gecikmeyle ilgili bir açıklama yapıldı. Ben, ya siparişini verdiğim ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini ya da ödediğim tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sorunum çözüldü. İlgilendikleri için ve hediye için teşekkür ediyorum. Ancak teslimat süreciyle alakalı sorunları kronik görünüyor. Bununla ilgili çok şikayet var. Bu konuda düzeltmeye gitmeleri çok daha iyi olur.



