Under Armour Ayakkabımda Kısa Sürede İç Yırtılma, Garanti Reddi Ve Değişim Talebi

Under Armour Bursa Korupark şubesinden yaklaşık haftada 1–2 gün kullanmak üzere satın aldığım spor ayakkabımın iç kısımlarında kısa süre içinde açılma ve yırtılmalar oluştu. Ürünün 2 yıl garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu sorunla karşılaşmış olmam beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Ayakkabıyı 4.02.2026 tarihinde Bursa Korupark şubesine inceleme için teslim ettim ve merkeze gönderileceği söylendi. 17.02.2026 tarihinde gelen cevapta, üründe üretim kaynaklı bir hata tespit edilmediği belirtildi. Haftada sadece 1–2 gün kullanılan ve 2 yıl garantisi bulunan bir ayakkabıda bu kadar kısa sürede iç kısımlarda açılma ve yırtılma olmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Yaklaşık 3.500 TL ödeyerek aldığım bu ürünle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ayakkabımın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.