Üç Kullanımda Yırtılan Şort Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası

Doğuş Perakende bünyesindeki Under Armour Vadi İstanbul mağazasından 25.11.2026 tarihinde Vanish Graphic erkek şort satın aldım. Ürünü toplamda yalnızca 3–4 kez giymeme ve şortun bol olmasına rağmen, kısa süre içinde dikiş yerlerinden patlama oldu ve kumaş saydamlaşarak adeta yırtılma noktasına geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda bu sorunların yaşanması, markanın bilinen kalite algısıyla kesinlikle örtüşmüyor.

Sorun sonrası ürünü incelemeye bırakmak için Under Armour Kanyon mağazasına götürdüm. İnceleme süreci tamamlandıktan sonra ise herhangi bir teknik açıklama yapılmadan, yalnızca “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. Ürünü nasıl kullandığımı bildiğim için bu değerlendirmenin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum ve bu süreçte mağdur edildiğimi hissediyorum.

Fatura numaram A222025000009837’dir. Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, değişimini talep ediyorum