to read complaints and reviews, or file yours. 
2024’ün sonlarına doğru, ayakkabı konforu için Asics ve Under Armour arasında kaldım ve tercihim Under Armour’dan yana olarak UA infinite Pro modelinden yana oldu. Bu markaya güvendiğim için de bu yıl Boyner mağazasından biri siyah model, diğeri basketbol ayakkabısı olmak üzere 2 adet Under Armour ayakkabı daha aldım. Gün içinde yaklaşık 12 saat aktif dışarıdayım, işte farklı bir iş ayakkabısı kullanıyor, işten sonra ise kendi spor ayakkabılarıma geçiyorum. Yani Under Armour ayakkabıları ortalama günde yaklaşık 4 saat kullanıyorum.
Buna rağmen yaklaşık 8 ay sonra hem basketbol ayakkabısında hem de UA infinite Pro modelinde topuk bölgesi yastıklamada aşınma oluştu. Severek kullandığım için ilk etapta aracı firmaya gitmek yerine bu sefer 09.06.2026 tarihinde Under Armour’ın kendi resmi sitesinden aynı modelin beyaz rengini ve yanında Phantom 4 modelini satın aldım. Ancak infinite Pro modelinde, sadece 6 aylık kullanım sonunda yine aynı yerden, topuk yastıklamasında aşınma meydana geldi. Bunu artık kullanıcı kaynaklı değil, modele veya üretime dair bir sorun olarak gördüğüm için ürünü incelemeye gönderdim. Boyner’den aldığım ayakkabılardaki aynı sorunu da mail yoluyla, fotoğraflarıyla birlikte kendilerine ilettim ki problemin tekrar ettiğini net şekilde görebilsinler.
Phantom 4 modelinde hiçbir sorun yaşamazken sadece infinite Pro modelinde bu topuk yastıklama aşınması tekrar ediyor. Buna rağmen bana, ürünün hammaddesinde veya üretiminde bir sorun olmadığı, dolayısıyla işlem yapılmayacağı şeklinde standart bir dönüş yapıldı ve ürün aynen geri gönderildi. Farklı alışverişlerimde aynı problemi tekrarlayan bir modelde, kullanıcı hatası olmadığı açıkken bu yaklaşımın son derece yetersiz ve müşteri memnuniyetini önemsemeyen bir süreç olduğunu düşünüyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra ne yazık ki Under Armour benim için artık bir tercih sebebi olmaktan çıktı.
Tüm bu süreç göz önüne alındığında, özellikle UA infinite Pro modelinde yaşadığım kronikleşen topuk yastıklama sorunu nedeniyle en azından ürün değişimi yapılmasını, mümkünse de iade seçeneğinin sunulmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin, daha dikkatli bir inceleme ve müşteri odaklı bir yaklaşımla giderilmesini bekliyorum.
Ocak 2024’te Boyner’in online mağazasından Under Armour hovr model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4-5 ay boyunca sadece günlük kullanımda kullandım. Ancak bu kısa süre içinde ayakkabının tabanında, yanlarında ve iç kısmında ciddi yıpranmalar ve genişlemeler oluştu. Yaşadığım bu sorun...
Under Armour marka UA W Hovr Phantom3 isimli ayakkabıyı 8 Haziran 2023 tarihinde aldık. Sonrasında kullanmaya başladığımda ayakkabının uzun süreli yürüyüşlerde rahatsız ettiğini fark ettim. Bu ayakkabıyı kullanmamamı sağlayan bir engeldi. Kısa süreli kullanımlar için tercih ediyordum fakat uzun süre...
Under Armour markasından 23.06.2025 tarihinde Kurtköy Viaport mağazasından 2.790 TL ödeyerek bir çift spor ayakkabı satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi. Ayakkabıyı yalnızca günlük kullanımda, son derece özenli bir şekilde kullandım, ağır spor, dağ, taş vb. Zorlu koşullard...
Amazon üzerinden Ağustos 2025 tarihinde Under Armour UA Charged Vantage 2 koşu ayakkabısı satın aldım. Ürünü koşuda dahi kullanmadan sadece günlük yürüyüşlerimde kullandım. Buna rağmen yaklaşık 6 ay gibi kısa bir sürede ayakkabının topuk iç kısmındaki astar aşınarak yırtıldı, astarın içinde bulunan ...
Nike FD2722-001 Air Zoom Pegasus 41 siyah model koşu ayakkabısını 9 Nisan 2025 tarihinde Boyner’den satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca 8–10 kez koşuda kullandım ve 3–4 ay gibi kısa bir süre içinde topuk kısmında, yapıştırma yerinden açılma meydana geldi. Ürünün kullanım şeklim ve süresi göz önüne alın...
Yorumlar