Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Açılış Günündeki Bayat Ve Küflü Fıstık Satışı

Açılış Günündeki Bayat Ve Küflü Fıstık Satışı
Açılış Günündeki Bayat Ve Küflü Fıstık Satışı
Açılış Günündeki Bayat Ve Küflü Fıstık Satışı
profile
07 Mart 17:36
160
Esra'nın Teşekkür Mesajı
“Geri bildirim ve ilginiz için teşekkür ederim. Ayrıca gönderilen ürün gayet taze fıstık olunca aklımda Ünal hakkında bayat fıstık algısı kalmayacağı için teşekkürler.”

Ünal Kuruyemiş Bilkent şubesinden açılışının ikinci günü 1 kg fıstık aldım. Ancak hayatımda yediğim en bayat fıstıktı; neredeyse tamamı bayattı, bir kısmında küflenmeye varan görüntüler vardı ve tadı tamamen lezzetsizdi. Bilkent’te açıldığı için sevinmiş, bir de açılışa özel %20 indirim yaptıkları için özellikle tercih etmiştik; fakat bu indirimle birlikte elde kalan bayat ürünlerin eritilmeye çalışıldığı izlenimi oluştu.

Ürünün büyük kısmını bu nedenle çöpe atmak zorunda kaldım, ancak durumun kanıtı olarak birkaçının fotoğrafını çektim ve fişimi de bulabilirim. Bu bayat ve küflü ürünlerin neden satışa sunulduğunun araştırılmasını, gerekli incelemenin yapılmasını ve bir daha böyle bir durum yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

09 Mart 17:20 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhabalar, Öncelikli olarak yaşadığınız sorundan dolayı üzüntümüzü belirtmek isteriz. Şikayetiniz yetkililerimize aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.

09 Mart 17:39

Merhabalar, Telefon görüşmemize istinaden, ilgili mağazada ve ilgili ürünle alakalı inceleme başlatılacak olup, telafi adına adresinize ürün gönderimi sağlanacaktır. Sağlıklı günler dilerim.

Esra
Esra
10 Mart 18:38

Geri bildirim ve ilginiz için teşekkür ederim. Ayrıca gönderilen ürün gayet taze fıstık olunca aklımda Ünal hakkında bayat fıstık algısı kalmayacağı için teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gizli Bayat Ürün Satışı Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 22:56
1.027
"Şikayeti yazdıktan hemen sonra geri dönüş sağladılar gayet açık bir şekilde sorunun çözümü ile ilgili açıklama da bulundular. Müşteri temsilcisi N** Hanım başta olmak üzere Tuğba Kuruyemiş ailesine teşekkür ederim."
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Mart 2024 20:48
571
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
17 Aralık 2024 20:52
408
1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

profile
30 Kasım 2024 21:40
671
Çitlekçi'nin Kalite Sorunları Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
Çitlekçi'nin Kalite Sorunları Ve Müşteri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz