Umut Turizm Kütahya Yaşadığım Olumsuzluk

1 Eylül tarihinde Kütahya Umut Turizm ile umreye gittim. Bizi Arabistan’da götürdükleri otelde 15 gün boyunca hem odalarda hem de yemek yediğimiz her yerde hamam böcekleri vardı ve ortam son derece pistti. Özellikle yemek alanında böcek görmekten dolayı yemek yerken büyük tedirginlik yaşadım.

Bu durum nedeniyle defalarca rahatsızlığımı ilettim, görevlilere ve otele şikayet ettik ancak “böcekleri sizin getirmediğinizi nereden bilelim” şeklinde kabul edilemez bir cevap verdiler, sorunu çözmek için hiçbir adım atmadılar. Bu şartlarda kaldığım için günlerce hasta oldum ve umre ibadetimi rahat ve huzurlu bir şekilde yerine getiremedim.

Hem sağlık açısından yaşadığım sıkıntı hem de manevi açıdan bu seyahatin bu koşullarda geçmesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım bu olumsuzluğun ciddiyetle incelenmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.