Ümraniye Eğitim Araştırma Hastanesi Acil Serviste İlgisizlik Ve Adaletsiz Öncelik

5 Ağustos 2025 tarihinde kalp hastası yakınımı Ümraniye Devlet Hastanesi acil servisine getirdim. Sarı alanda önümüzde yalnızca iki kişi olmasına rağmen tam 45 dakika boyunca hiçbir ilerleme olmadı. Bu süreçte güvenlik ve hasta kayıt birimine durumu ilettik, ancak 'Bekleyeceksiniz, herkes bekliyor' şeklinde ilgisiz ve yetersiz bir yanıt aldık.

Daha önce de bu hastanede benzer sorunlar yaşamıştık. Personelin iletişimi çok zayıf, hastalarla ilgilenmiyorlar ve içeride tanıdıkları olanların öncelikli olarak alındığına defalarca şahit olduk. Acil gibi hayati önem taşıyan bir bölümde bu şekilde ilgisiz ve düzensiz bir hizmet kabul edilemez.

Hastane yönetiminden beklentim, personelin iletişim ve hasta hakları konusunda eğitilmesi, acil serviste daha hızlı ve adil bir hizmet sunulması, torpille öncelik tanınmasının önüne geçilmesi ve hastaların sorunlarıyla daha yakından ilgilenilmesidir.