Yanlış Ekspertiz Raporu Nedeniyle 17.500 TL Zarar Ve İade Talebi

31.01.2026 tarihinde 2017 model Megane 4 araç için Ümran Oto Ekspertiz’e götürdüğüm araca verilen raporda, aracın 4 kapısında da “sök‑tak” olduğu yazıldı. Raporu görünce emin olamadığım için aracı ilk olarak Pilot Garage isimli başka bir ekspertize götürdüm ve burada kapılarda sök‑tak olmadığı söylendi. Daha sonra üçüncü bir ekspertize daha gittim ve yine kapılarda sök‑tak çıkmadı; yani iki farklı ekspertiz raporu Ümran Oto Ekspertiz’in raporunu doğrulamadı.

Ümran Oto Ekspertiz’in hatalı olduğunu düşündüğüm bu raporu yüzünden araç sahibi aracı satmaktan vazgeçti, bana vermiş olduğum 10.000 TL kaporayı da, ekspertize ödediğim 7.500 TL’yi de iade etmedi. Bu süreçte Ümran Oto Ekspertiz ile görüştüğümde, kendilerine diğer iki ekspertiz raporunu göstermeme rağmen “böyle bir şey olamaz” diyerek hatalarını kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.

Hatalı ekspertiz raporu nedeniyle hem aracı alamadım, hem de toplam 17.500 TL zarara uğradım. Ümran Oto Ekspertiz’in bu konuda sorumluluk almasını, raporun yeniden tarafsız şekilde değerlendirilmesini ve özellikle ödediğim 10.000 TL kaporanın ve 7.500 TL ekspertiz ücretinin tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.