to read complaints and reviews, or file yours.Ümran Ekspertiz’in Hatalı Raporu Sonucu 30 Bin TL Değer Kaybı
26 Ocak 2026 tarihinde 2015 model Volkswagen Golf aracımı satmadan önce Ümran Ekspertiz’e yönlendirilerek ekspertiz yaptırdım. Yapılan kontrolde araçta herhangi bir boya ya da sorun olduğuna dair bir bilgi verilmedi ve aracı bu rapora güvenerek satışa çıkardım.
Aracımı satmak istediğimde Sivas’taki Auto King’de yapılan kontrolde ise orta direkte yarım boya olduğu söylendi. Bunun üzerine Aksaray Ümran, beni Sivas Ümran’a yönlendirdi ve Sivas’taki Ümran şubesinde orta direkte boya olduğu kabul edilerek hatalı ekspertiz yapıldığı teyit edildi; ayrıca ilgili bölgenin fotoğrafları çekildi.
Ekspertiz raporuna güvenerek aracımı satmaya çalışırken, orta direkte boya çıktığı için alıcı taraf araçtan 30.000 TL değer kaybı düşerek pazarlık yaptı ve bu durum karşısında hem maddi kayba uğradım hem de alıcıya karşı mahcup oldum. Ümran Ekspertiz’in hatalı raporu nedeniyle oluşan 30.000 TL değer kaybımın eksiksiz şekilde karşılanmasını talep ediyorum.
Üstelik sol ön kapıda sök tak çıktı, kaput ucunda boyasız göçük düzeltme çıktı 3 tane hatanız var.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri
