to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Sonrası Ortaya Çıkan Şanzıman Sorunu Ve Mağduriyet
07.05.2025 tarihinde 10.30-11.00 saatleri arasında Ümran Oto İzmir Otokent şubesinde full paket ekspertiz yaptırarak aldığım Audi A3 2014 model aracımda, ekspertizden sonra şanzıman arızası ortaya çıktı. Audi yetkili servisine götürdüğümde, bu durumun ekspertiz sırasında görülmemesinin mümkün olmadığını belirttiler ve bu nedenle 160.000₺ masraf çıktı. Mağduriyetimi kim giderecek?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri
Yusuf Bey merhaba; Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri, ekspertiz hizmeti sağladığı araçların hepsinde araçların o anki durumunu inceler ve raporlar. Ekspertiz raporunuz incelendi ve şanzıman arızasının ekspertiz sırasında olmadığı lift alanında ve sürüş testinde kontrol edildiği gibi aracınızın elektronik ortamda herhangi bir şanzıman arıza ikazının olmadığı da raporda yazılı sunum sırasında sözlü olarak beyan edilir. Ekspertiz sırasında var olmayan ve daha sonrasında gelişen arızalardan sorumlu olmadığımız ekspertiz iş emrinde belirtilmiştir.
