to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporundaki CO2 Kaçak Testi Hatası Sonucu Motor Hasarı Ve 330.000 TL Masraf
10.09.2026 tarihinde satın aldığım 2013 model Mercedes Cla 200 aracım için Çekmeköy’de bulunan T******* Ü**** ekspertiz (Lidya Imperial Oto Ekspertiz – Ü**** bayisi) firmasından ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda özellikle co2 kaçak testi kısmı sorunsuz, herhangi bir problem yok şeklinde belirtilmişti. Rapora güvenerek aracı satın aldım.
Aracı aldıktan sadece 1 gün sonra, daha 10 kilometre bile olmadan araç conta yaktı ve motor ağır hasar aldı. Ardından servise çekmek zorunda kaldım ve 14.09.2026 tarihli servis faturasında da görüldüğü üzere yaklaşık 330.000 TL’lik bir masraf ile karşı karşıya kaldım. Bu kadar kısa sürede conta yakacak durumda olan bir aracın, ekspertiz sırasında co2 kaçak testinin “sorunsuz” olarak işaretlenmiş olmasını kabul edemiyorum.
Aracı aldığım kişi, ekspertiz raporlarının sağlam olduğunu söyleyerek tüm sorumluluğu üzerinden atıyor ve kendisinin sorumlu olmadığını ifade ediyor. Ben bu nedenle uğradığım zarardan ekspertiz hizmetini aldığım T******* Ü**** ekspertiz firmasını sorumlu tutuyorum.
Ekspertiz sırasında gerekli kontrollerin ya yapılmadığını ya da hatalı/eksik yapıldığını düşünüyorum. Aracın conta yakmasına sebep olan sorun, doğru ve dikkatli bir co2 kaçak testi ile tespit edilebilirdi. Bu ihmal nedeniyle oluşan yaklaşık 330.000 TL’lik motor masrafının ekspertiz firması tarafından karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Samet Bey merhaba; Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri araçların anlık durumunu kontrol eder ve raporlar, ekspertiz hizmeti sonrasında sorun ve problem yaşamayacağınıza dair garanti veremez. Ekspertiz hizmeti sırasında aracınızın CO2 kaçak testi sonucunda test sıvısının renk değişimi olmaması sebebiyle sorunsuz ibaresi raporunuzda yer almıştır. Ekspertiz raporunuzda açıkça belirtilmiş olan 'SOĞUTMA SİSTEMİ KONTROL EDİLMELİ' ibaresi karşılığında aracınızın motor suyu soğutma sisteminde yer alan parça ve parçaların kontrol edilmesi ve gerekli ise müdahalede bulunulması hakkında bilgi tarafınıza aktarılmış olup, aracı satın alarak kontrol sağlatmamanız sonucunda motor hasarına neden olacak arıza ile karşılaşmanız tesadüf değildir. Görülen kusur ve kusurlar karşılığında ise aracınızın motor durumunun iyi olmadığı ayrıca 'KOMPONENTLER' kısmında işaretlenmiş ve bilgisi verilmiştir. Ekspertiz iş emrinde de açıkça belirtildiği üzere; - Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri, aracın görünen kusurları ve o anki durumu ile ilgili bilgilendirme yapar. Satıcı ve üçüncü şahıslar tarafından gizlenmiş kusurların tespit edilememesinden ve sonrasında ortaya çıkacak problemlerden dolayı Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri sorumlu tutulamaz. CO2 kaçak testi sırasında test sıvısının rengi değişmemesi sebepli CO2 KAÇAK TESTİ SONUCUNDA sorunsuz ibaresi raporunuzda yer alsa da, yazılı ve sözlü bildirilen kusurların kontrol edilmemesi sonucunda aracınızda oluşan motor hasarı sebepli masraftan Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri sorumlu tutulamaz. Yaşamış olduğunuz deneyim hakkında üzgün olduğumuzu ayrıca belirtmek isteriz ancak raporda yer alan kusurların ve motor durumunun iyi olmadığı belirten tespitler karşısında şikayetiniz ve talepleriniz değerlendirmeye alınamamaktadır. Saygılarımızla.
Ekspertiz raporunuzda açıkça belirtilmiş olan 'soğutma sistemi kontrol edilmeli' yazıyor ama Exper yapan arkadaş hiçbir sorun olmadığımı belirterek ufak önemsiz şeylerin bile çıkacağını belirterek önemsiz olarak gösterdi ve o kaçakların conta ile hiçbir alakası bulunmamaktır o kaçak sadece su pompası ile alakalı gönderdiğim fotoğraftaki su pompası yazdığı açıkça net
