to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Merkezinde Yanlış Bilgi Ve Saygısız Davranış Mağduriyeti
02.09.2025 tarihinde, Üçevler Mah. Ahıska Cad. No:2 Akgün İş Merkezi Nilüfer/Bursa adresinde bulunan Ümran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezi’ne, satmakta olduğum aracı kaporta ekspertiz hizmeti için götürdüm. Paketi seçtikten sonra, daha hizmet almadan önce benden nakit ödeme alındı. Ekspertiz sırasında aracımda olmayan hatalar varmış gibi gösterildi ve sorduğumuz sorulara “ben bilmem” şeklinde ilgisiz cevaplar verildi. Bunun üzerine hem beni hem de yanımda bulunan aracı sattığım kişiyi zorla dışarı çıkararak adeta dükkandan kovdular.
Müşterilere yanlış bilgi verilmesi ve saygısız davranılması nedeniyle bu işletmeden şikayetçiyim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve çok mağdur oldum. Hizmet aldığımda bana verilen 16-hyb-3775 numaralı fiş/fatura ile işlem yaptım.
Yetkili kişilerden yaşanan bu olumsuzlukla ilgili açıklama yapılmasını ve tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Umran Bağımsız Araç Ekspertiz Merkezleri
