Umbi İphone 16 Kılıfının Erken Aşınması Ve Değişim İsteği

Umbi markasına ait iPhone 16 telefonum için satın aldığım kılıfı sadece yaklaşık iki aydır kullanmama rağmen, kılıfın yüzeyinde belirgin bir aşınma oluştu. Ürünü Umbi’nin kendi internet sitesinden sipariş ettim ve 1 Ağustos tarihinde elime ulaştı. Bu kadar para verilen bir kılıfın bu kadar kısa sürede bu şekilde aşınması, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünü alırken uzun süre kullanabileceğimi düşünerek tercih etmiştim. Ancak şu an görünümü bozulan ve aşınan bir kılıf kullanmak zorunda kalıyorum. Bu nedenle Umbi’den, kılıfın incelenmesini, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve durumuma uygun olarak ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.