to read complaints and reviews, or file yours. 
Darphane onaylı Utts cihazlarıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Şirketimize ait kamyon ve kamyonet tipi iki aracımızın yakıt depoları dışarıda olduğu için takılan Utts cihazları yağmur, buzlanma gibi dış etkenlere sürekli maruz kalıyor. Bu cihazların dış etkenlere karşı son derece dayanıksız, basit bir şekilde üretilmiş olması ve montajlarının da çok kötü yapılması nedeniyle cihazlar arızalanıyor ve yakıt alamıyoruz.
Yaklaşık 6–7 ay önce taktırdığım cihazlar kısa süre içinde arıza yaptı. Nevşehir ve Bolu’da takılan bu cihazlar için Utts müşteri hizmetleriyle de defalarca görüştüm; ancak arızalar kullanım kaynaklı denilerek sorumluluk kabul edilmedi ve her seferinde yeniden cihaz almam gerektiği söylendi. Oysa tüketici olarak bu cihazların üretilmesi, montajı ve kullanımı konusunda herhangi bir tasarrufumuz veya müdahalemiz olmadığı halde tamamen bizim hatamızmış gibi gösterilerek mağdur ediliyoruz. Son olarak 2.725 TL ödeyerek yeni cihaz almak zorunda bırakıldım; toplamda ise iki aracım için 4.450 TL masraf yaptım. Bu süreçte yakıt alamadığım dönemler oldu ve aldığım yakıtların faturalarını da gider olarak gösteremedim.
Dışarıda depoya sahip ticari araçlar için bu kadar hassas ve dayanıksız cihazların kullanılması hem teknik olarak uygun değil hem de kullanıcıyı mağdur ediyor. Cihazların dış etkenlere dayanıklı, doğru şekilde monte edilecek şekilde tasarlanmasını ve bu kronik soruna kalıcı bir çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca iki aracım için ödediğim toplam 4.450 TL’nin, arıza nedeninin dış etkenler ve yetersiz montaj olmasından kaynaklandığı için tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Maliye Bakanlığı’na bağlı utts sistemi üzerinden tanımlı olan 06 ef 2161 plakalı firma aracıma takılan utts cihazı önce bir çalışıp bir çalışmama şeklinde sorun çıkarırken, yaklaşık 10 gündür tamamen çalışmaz hale geldiği için yakıt alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve işimi doğruda...
Darphane Genel Müdürlüğü’ne bağlı UTTS Taşıt Tanıma cihazımı taktırdığımdan beri yakıt pompaları cihazı ya zor görüyor ya da hiç görmüyordu. Son iki aydır ise sistem aracımı tamamen tanımıyor. Bu nedenle her yakıt alışımda sorun yaşıyorum ve düzenli olarak taşıt tanıma sistemi çalışmadığı için mağdu...
Aracıma takılan Utts cihazı kısa süre içinde bozuldu. Aracımla toplamda sadece dört defa mazot almama rağmen cihaz arızalandı ve bana, ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen bu durumun kullanıcı hatası olduğu söylendi. Herhangi bir kullanım hatam olmadığı halde, arızadan dolayı cihazı yenilemek zorunda...
UTTS takıldıktan sonra araçlarda bazen istasyondan, bazen de UTTS cihazından kaynaklı yakıt alamıyoruz. Bu, binek araçlar için sorun olmayabilir ama 1.400 litreye yakın yakıt alan bir tırda büyük sorun. Araç yakıta ihtiyacı olduğunda yakıt alamadığında ücretli almak zorunda kalıyoruz. Bence UTTS sis...
Kasım ayında UTTS taktırdım. Hiç kullanmadım. 1 Temmuz itibarıyla kullanmaya çalıştığımda pompada cihaz okumadı. Bunu defalarca UTTS yetkililerine bildirmeme rağmen hiçbir sonuç alamadım. Montajı yaptırdığım firma UTTS montajını kaldırmış. Başka bir firmadan cihazın bozuk olup olmadığını kontrol ett...
Yorumlar