Taşıt Tanıma Cihazı Sürekli Arızalı Ve Çözüm Uzakta

Darphane Genel Müdürlüğü’ne bağlı UTTS Taşıt Tanıma cihazımı taktırdığımdan beri yakıt pompaları cihazı ya zor görüyor ya da hiç görmüyordu. Son iki aydır ise sistem aracımı tamamen tanımıyor. Bu nedenle her yakıt alışımda sorun yaşıyorum ve düzenli olarak taşıt tanıma sistemi çalışmadığı için mağdur oluyorum.

Bu sorunları defalarca iletmeme rağmen müşteri temsilcisi tarafından geri dönüş çok geç yapıldı. Dönüş yapıldığında ise çözüm olarak cihazla ilgili işlemlerin farklı bir şehirde yapılabileceği söylendi. Ancak belirtilen şehre git gel yaklaşık 300 km tutuyor ve bu mesafe için harcayacağım yakıt neredeyse yapılacak işlem kadar maliyet çıkarıyor. Ayrıca UTTS cihazı çalışmadığı için mecburen cihazsız yakıt almak zorunda kalıyorum ve bu yakıt fiş ve faturalarını gider olarak kullanamıyorum.

Ankara Şereflikoçhisar’da ikamet ediyorum ve cihazın kontrol, bakım ya da değişim işlemlerinin bulunduğum şehirde ücretsiz olarak yapılmasını, sistemin sorunsuz şekilde çalıştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.