to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde Siemens IQ 500 model çamaşır makinemin amortisör değişimi için internetten bulduğum 444 77 24 numaralı telefondan “A**** Ç**** Ulus Teknik Servisi” ile iletişime geçtim. Sadece amortisör değişimi yapıldı ve bu işlem için kredi kartı ile 8.600 TL ödeme yaptım. Ödemeden sonra servis çalışanları, işlem formunu mesaj yoluyla ileteceklerini söyleyip ayrıldılar fakat herhangi bir belge göndermediler.
Durumdan şüphelenip Siemens’in resmi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin yetkili servis tarafından yapılmadığını ve başka bir özel firmadan hizmet aldığımı öğrendim. Bunun üzerine tekrar Ulus Teknik’i aradım; ancak telefondaki hanımefendinin lakayıt ve ilgisiz tavırları nedeniyle iletişim kurmakta zorlandım. Israrla sorduğumda ancak faturamı alabildim. Firma, işlem sonrası 1 yıl garanti verdiklerini belirtti fakat ileride yaşanacak olası bir sorunda ulaşılabilir ve çözüm odaklı olacaklarından emin olamıyorum.
Makinemin garantisi dolmuştu, ancak bu tarz bir hizmet ve iletişim şekliyle karşılaşmak beni oldukça güvensiz hissettirdi. Kimsenin bu tarz bir mağduriyet yaşamamasını diliyorum ve firmanın bu konuda gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
14.01.2025 tarihinde Siemens marka çamaşır makinemin arızası için internette yetkili servis numarası arayınca önüme ilk çıkan çıkan siteye girdim sitenin görüntüsü tamamıyla Siemens servisi şeklinde dizayn edilmişti. Bende ekranda olan 0850 340 1718 numaralı yetkili servis sandığım firmayı aradım. B...
Merhaba, Siemens marka çamaşır makinemin gürültülü çalışması ve sıkma yapmaması şikayetim ile internetten yetkili servisi arayarak bir servis çağırdım...
Google da Siemens yetkili servis numarasını aratırken karşıma ilk sırada çıkan 4442947 numarayı çamaşır makinesi arızasından dolayı aradım. Yetkili servis olup olmadıklarını sorduğumda ise yetkili servis olduklarını söyledi. Arıza kaydı oluşturup ekip yönlendirildiğini söyledi. Gelen Sefer isimli şa...
Çamaşır makinemin bozulmasına istinaden Google üzerinden Siemens yetkili servislerini araştırdığımda bu firma karşıma çıktı ve 444'lü numara olduğu için güvenerek aradım. Telefonda yetkili servis olup olmadıklarını sorduğumda, yetkili servis olduklarını söylediler. Buna istinaden 26.10.2023 tarihind...
Çamaşır makinemin arızası sebebiyle 0850 li bir hat üzerinden yönlendirildi (bu hat için de birçok yorum da okuduk sonrasında). Söyledikleri tarihte geldiler, çamaşır makinemin su seviye sensörünün arızalı olduğunu ve pahalı bir parça olduğunu ellerinde bulunmadığını söyledi. Tüm arızası için toplam...
Yorumlar