Yazıhanedeki Personelin Saygısız Ve Kaba Davranışı

Uludağ Seyahat ile yolculuğumda bir sorun yaşamamama rağmen, İstanbul Dudullu terminalindeki yazıhanede görevli personelin tutumundan dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum.

Kadıköy servisini beklerken yazıhanedeki görevli bana servisin 1 saat sonra geleceğini söyledi, bunun üzerine ben de bekleme salonuna geçtim. Ancak servis hemen gelmiş ve görevli dışarıda seslenmiş. Ben içeride olduğum için doğal olarak duymadım. Daha sonra görevli son derece saygısız ve kaba bir üslupla, “Ben 1 saattir bağırıyorum Kadıköy servisi diye” şeklinde ukalaca bağırarak beni suçlayıcı bir tavır sergiledi.

Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını, özellikle de kendi yanlış bilgilendirmeleri varken, kabul edilebilir bulmuyorum. Bu personel hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve Uludağ Seyahat adına benden özür dilenmesini bekliyorum.