to read complaints and reviews, or file yours. 
01.04.2026 tarihinde saat 23:59 Uludağ Turizm’in Denizli–Biga seferine PNR numarası 22140744, 20 numaralı koltukla bindim. Yolculuk sırasında Balıkesir otogarında mola verildi. Muavin herhangi bir süre belirtmeden otobüsten indi, ben de sürenin ne kadar olduğunu sorduğumda şoför “10–15 dakika buradayız” dedi. Yaklaşık 15 dakika sonra otobüsün kalkış peronuna geri döndüğümde otobüsün beni bırakıp gitmiş olduğunu gördüm.
Ne bir yolcu sayımı yapıldı, ne ismim anons edildi ne de telefonla aranarak otobüse dönmem istendi. Otobüsü aradığımda ise “Geri dönemeyiz” denildi. Balıkesir yazıhanesi de çözüm üretmek yerine beni yalnızca Bandırma’ya giden başka bir otobüse yönlendirdi, Biga’ya ise kendi imkanlarımla gitmem gerektiği söylendi. Şoför hatasını kabul etmedi, firma da bu tutumun arkasında durdu.
Herhangi bir ek ücret talep edilmemesine rağmen, bilet ücretim için de iade ya da telafi niteliğinde hiçbir işlem yapılmadı. Şu an Biga’ya gidebilmek için başka bir firmadan kendi paramla tekrar bilet almak zorunda kaldım ve yaklaşık 1 saat Balıkesir’de mağdur şekilde bekledim.
Yolcusunu mola yerinde kontrolsüz şekilde bırakıp giden, temel güvenlik ve yolcu kontrol protokollerini uygulamayan Uludağ Turizm’den şikayetçiyim. Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bilet ücretimin iadesini, hem de bu tür bir sorumsuzluğun tekrar yaşanmaması için gerekli iç denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
05.02.2026 tarihinde Balıkesir Uludağ Turizm ile Denizli Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na 19.45 kalkış saatli, 25 numaralı koltuk için PNR: 21663957 numaralı bilet aldım. Otobüsün 19.45’te hareket etmesi gerekirken araç Denizli Otogarı’ndan yaklaşık 35 dakika rötarla, 20.20’de kalktı. Bekleme süresi ...
14.12.2025 tarihinde saat 23.00 kalkışlı, Çorlu’dan Denizli’ye Uludağ Turizm ile yaptığım yolculuk için 45–46 numaralı koltuklardan bilet aldım. Aracın geç gelmesi yetmezmiş gibi, arızalı olduğu ve Balıkesir’de aktarma yapılacağı bilgisi verildi. Gece yolculuğu olduğu için uyumuşum; aktarma sırasınd...
30 Eylül 2025 Salı günü Bandırma Otogarı’ndan Balıkesir’e saat 1.45’te hareket etmesi gereken Uludağ Turizm otobüsüm için SMS yoluyla yarım saatlik rötar olacağı bilgisi verildi. Bu nedenle saat 2.00’de otogarda hazır bulundum. Ancak otogardaki görevliyle konuştuğumda, otobüsün aslında 1.45’te geldi...
28 Şubat 2026 tarihinde Uludağ Turizm ile 02.30 Balıkesir–Gebze seferi için bilet aldım. 02.25’te Balıkesir otogarında peronda hazır olmama rağmen, otobüsün tam saatinde çıktığı söylenerek beni araca almadılar. Yani saatinden önce hareket eden otobüs yüzünden, zamanında orada olmama rağmen mağdur ed...
01.02.2026 tarihinde saat 12.30 kalkışlı İzmir Otogarı → Burhaniye seferi için Uludağ Turizm’den bilet aldım. Yaklaşık 5 dakika gecikeceğimi firmaya özellikle belirtmeme rağmen otobüs 12.33’te hareket etti ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Aynı otobüste seyahat eden arkadaşımın 1...
Yorumlar