Uludağ Seyahat’in 22 Mayıs 2026 tarihli İzmir Otogarı çıkışlı 20.30 İzmir–Fethiye seferi için bileti yaklaşık 15 gün önce, bayram yoğunluğu olur diye özellikle erkenden aldım. Ancak şu an İzmir Garaj’da ve 20.30 aracı hâlâ ortada yok.
Firma başlangıçta sadece mesajla otobüsün 30 dakika rötarlı kalkacağını bildirdi, ancak bu sürenin üzerinden yaklaşık 50 dakika daha geçti ve hâlâ ne otobüs görünüyor ne de net bir bilgi veriliyor. Sürekli “trafik, trafik” denilerek geçiştiriliyoruz, ortada sorumluluk alan, açıklama yapan yetkili kimse yok. 5 yaşında oğlumla tam 1.5 saattir garajda bekliyoruz, yazık günah, biz nerede yaşıyoruz ya!
Hem bu kadar önceden alınan bilete rağmen bu ölçüde bir gecikmeye maruz kalmam, hem de bu süreçte doğru düzgün bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur edildim. Yaşadığım zaman kaybı ve stres için gecikme tazminatı talep ediyorum. Ayrıca seferin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını ve bu konuda resmi bir özür verilmesini istiyorum.
Uludağ Seyahat’in 22 Mayıs 2026 tarihli İzmir Otogarı çıkışlı 20.30 İzmir–Fethiye seferi için bileti yaklaşık 15 gün önce, bayram yoğunluğu olur diye özellikle erkenden aldım. Ancak şu an İzmir Garaj’da ve 20.30 aracı hâlâ ortada yok.
Firma başlangıçta sadece mesajla otobüsün 30 dakika rötarlı kalkacağını bildirdi, ancak bu sürenin üzerinden yaklaşık 50 dakika daha geçti ve hâlâ ne otobüs görünüyor ne de net bir bilgi veriliyor. Sürekli “trafik, trafik” denilerek geçiştiriliyoruz, ortada sorumluluk alan, açıklama yapan yetkili kimse yok. 5 yaşında oğlumla tam 1.5 saattir garajda bekliyoruz, yazık günah, biz nerede yaşıyoruz ya!
Hem bu kadar önceden alınan bilete rağmen bu ölçüde bir gecikmeye maruz kalmam, hem de bu süreçte doğru düzgün bilgilendirilmemem nedeniyle mağdur edildim. Yaşadığım zaman kaybı ve stres için gecikme tazminatı talep ediyorum. Ayrıca seferin neden bu kadar geciktiğine dair açık ve net bir yazılı açıklama yok, insanlar mağdur! Bir daha Uludağ mi, lütfen, bu da burada kalsın.
Yorumlar