Dolap Önü Koltuk Talebim Reddedildi Ve Çalışan Saygısız Davranış Sergiledi

22 Ağustos 2026 saat 22.00 Manisa–Alanya seferi için Uludağ Turizm’den internet üzerinden iki kişilik 27 ve 28 numaralı koltukları satın aldım. Bileti alırken özellikle dolap önü koltuklarını seçtim ki, kucağımızda çocuk olacağı için kimsenin koltuğu önümüze yatmasın.

Araca bindiğimizde seçtiğim koltukların orta kapı önü koltuklar olduğunu ve önümüzde koltuklar bulunduğunu gördüm. Bu durum üzerine haklı olarak itiraz ettiğimde, internetten özellikle dolap önü koltuğu seçtiğimi belirttim. Yetkili kişi ise son derece çözümsüz ve saygısız bir tavırla bu koltukların sadece Mercedes araçlarda dolap önü olduğunu, bir dahaki sefere buna dikkat etmem gerektiğini söyledi, yani sorunuma hiçbir çözüm sunmadı. Üstüne bir de “Sizin yeriniz orası, oturun.” deyip arkasını dönerek gitti.

Hem koltuk seçiminde yaşanan bu mağduriyetin hem de çalışanınızın saygısız tavrının telafi edilmesini istiyorum. Ya internetten seçtiğim koltuk düzenine uygun şekilde bizi gerçekten dolap önü koltuklara oturtmanızı ya da bu sefer için ödediğimiz bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum.