Balıkesir Uludağ Turizm’in Tek Taraflı Bilet İptali Ve Geciken Ücret İadesi

Balıkesir Uludağ Turizm’in 7 Nisan 2026 Salı günü Balıkesir–İstanbul seferi için almış olduğum 3 adet bileti firma tarafından tek taraflı olarak iptal etmesi ve üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ücret iadesinin hâlâ yapılmaması nedeniyle şikayetçiyim. Toplam 2.590 TL tutarındaki biletleri kredi kartı ile satın aldım, PNR numaram YA0GSPR’dir.

Firma bileti hiçbir şekilde benim talebim olmadan tek taraflı iptal ettiği için o gün ciddi şekilde mağdur oldum ve planlarım aksadı. İptalin ardından çağrı merkeziyle görüştüm ancak bana net bir bilgi verilmedi, iadenin ne zaman ve nasıl yapılacağı konusunda açıklayıcı bir cevap alamadım. Ücret iadesiyle ilgili olarak herhangi bir gelişme olmaması ve muhatap bulmakta zorlanmam mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Balıkesir Uludağ Turizm’in iptal edilen 2.590 TL tutarındaki bilet bedelini, PNR: YA0GSPR üzerinden kredi kartıma derhal ve eksiksiz olarak iade etmesini talep ediyorum.