Aşırı Gecikme Ve Keyfi Beklemeler Nedeniyle İşime Geç Kalma

04.04.2026 tarihinde Uludağ Turizm’in Balıkesir–Kozlu 10:30 seferi için 1 numaralı koltukla, PNR 5281**00 numaralı biletimi kullanarak yolculuk yaptım. Otobüs kalkışta yaklaşık yarım saat gecikmeli geldi, buna bir şey demedim; ancak yol boyunca yaşananlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Yol üzerinde yolcu indirip bindirdikten sonra gereksiz ve uzun beklemeler yapıldı. Ayrıca yolculuk sırasında, ücret karşılığı iki kasa civciv alındı ve tüm yolculuk boyunca otobüste civciv sesleriyle seyahat etmek zorunda kaldık. Seferin planlanan varış saati 17:50 olmasına rağmen, şoförlerin kendi aralarındaki konuşmalarından da duyduğum kadarıyla, bizden sonra kendilerine başka bir güzergâh yazıldığı için bilerek yavaş gidip o seferi başka birine devretme amacıyla hareket ettikleri söylendi ve varışın 21:00 civarı olacağı ifade edildi.

Yol tahmini yapan görevli özellikle “molasız gelin” demesine rağmen Düzce’de hiçbir gerekçe olmadan yaklaşık 25 dakika bekletildi. Bu kez sessiz kalmayıp otobüsten inerek durumu sorduğumda şoför, ortada ne trafik ne kaza ne de başka bir sorun olmamasına rağmen “trafik vardır, kaza vardır” gibi geçiştirici ifadeler kullandı. Yaklaşık 5 saattir birlikte yolculuk yapmamıza rağmen böyle bir durumun yaşanmadığını biliyordum ve bu tutum beni ayrıca rahatsız etti.

Bu keyfi beklemeler ve yavaş gitme nedeniyle işime geç kaldım; bunun için özellikle erken yola çıkmış, sabah 07:00’de Akçay’dan Balıkesir’e başka bir otobüsle gelmiştim. Eğer bu kadar geç varacağımızı bilseydim, 12:30 aracını başka bir firmadan tercih ederdim. Yaşadığım zaman kaybı, stres ve mağduriyet benim için çok büyük oldu.

Uludağ Turizm’den bu seferle ilgili bilet ücretimin iadesini ve yaşananlarla ilgili yazılı bir özür ile açıklama talep ediyorum.