Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanık Bisküvi Ve Azalan Şeker Oranı Markaya Güvenimi Sarsıyor

Yanık Bisküvi Ve Azalan Şeker Oranı Markaya Güvenimi Sarsıyor
Yanık Bisküvi Ve Azalan Şeker Oranı Markaya Güvenimi Sarsıyor
profile
04 Mart 23:30
898
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Ertesi gün iletişime geçilerek ürün hakkında bilgiler alındı. Numune olarak da göndermek istedim ve kenara ayırmıştım fakat mutfak ortamında istemsiz olarak çöpe atıldığından gönderemedim. En azından ürünün takibini yapılması birileri tarafından incelenme isteği güzel bir şey.”

4 Mart 2026 tarihinde A101’den satın aldığım Ülker Canpare bisküvi paketinin içinde bir adet yanık bisküviye rastladım. Ayrıca, daha önce sık sık aldığım bu ürünün tadında belirgin bir şekilde şeker oranının düşürüldüğünü fark ettim ve bu durum lezzet açısından ciddi bir hayal kırıklığı yarattı.

Yıllardır tercih ettiğim bir ürünün hem yanık ürünle karşıma çıkması hem de tadının bu kadar değişmiş olması, markaya olan güvenimi olumsuz etkiledi. Ürünün kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini ve yaşanan bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılarak özür dilenmesini talep ediyorum.

05 Mart 15:05 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Emre
Emre
05 Mart 15:18

Ertesi gün iletişime geçilerek ürün hakkında bilgiler alındı. Numune olarak da göndermek istedim ve kenara ayırmıştım fakat mutfak ortamında istemsiz olarak çöpe atıldığından gönderemedim. En azından ürünün takibini yapılması birileri tarafından incelenme isteği güzel bir şey.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taze Olması Gereken Üründe Küf Ve Bozulma Şoku

profile
01 Aralık 2025 16:37
766
Taze Olması Gereken Üründe Küf Ve Bozulma Şoku
taze-olmasi-gereken-urunde-kuf-ve-bozulma-soku-1.jpg

Aldığım Ülker Bisküvisinin İçindeki Çikolata Bozulmuş Ve Akmış

profile
03 Aralık 2025 12:30
376
Aldığım Ülker Bisküvisinin İçindeki Çikolata Bozulmuş Ve Akmış
Aldığım Ülker Bisküvisinin İçindeki Çikolata Bozulmuş Ve Akmış
aldigim-ulker-biskuvisinin-icindeki-cikolata-bozulmus-ve-akmis-3.jpg
aldigim-ulker-biskuvisinin-icindeki-cikolata-bozulmus-ve-akmis-2.jpg

profile
11 Temmuz 2024 16:48
3.109
Ülker Biskrem Kusurlu Bisküvi
Ülker Biskrem Kusurlu Bisküvi
Ülker Biskrem Kusurlu Bisküvi
5
Canberk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ülker Biskrem 3'lü Pakette Boyut Ve Gramaj Farklılığı, Bayat Tat Şikayeti

profile
Canberk
07 Ocak 11:20
1.373
"Müşterilerinize verdiğiniz değeri bir kez daha görmüş olduk. Geri bildirim ve hediyeniz için ayrıca teşekkür ederim."
Ülker Biskrem 3'lü Pakette Boyut Ve Gramaj Farklılığı, Bayat Tat Şikayeti
Ülker Biskrem 3'lü Pakette Boyut Ve Gramaj Farklılığı, Bayat Tat Şikayeti
Ülker Biskrem 3'lü Pakette Boyut Ve Gramaj Farklılığı, Bayat Tat Şikayeti
ulker-biskrem-3lu-pakette-boyut-ve-gramaj-farkliligi-bayat-tat-sikayeti-5.jpg
ulker-biskrem-3lu-pakette-boyut-ve-gramaj-farkliligi-bayat-tat-sikayeti-4.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri