to read complaints and reviews, or file yours. 
Ülker Napoliten çikolata ile ilgili defalarca aynı sorunu yaşamaktan dolayı çok rahatsızım. Son olarak Mimarsinan Kadir bakkalın karşısındaki küçük büfeden aldığım çikolatanın tadı bayat, rengi ise beyazlaşmıştı. Ambalaj üzerinde BTR34K009464 ve TR34K011995 kodları yer alıyor.
Bu sorun ilk kez başıma gelmiyor; 3-4 kez farklı illerde de aynı şekilde bozuk ve bayat çikolata ile karşılaştım. Parayı çöpten bulmuyoruz, her seferinde aynı mağduriyetin yaşanmasından dolayı çok üzgünüm. Ürünün değişimi, para iadesi ya da özür kutusu gönderilmesini talep ediyorum. Artık bu durumun son bulmasını istiyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Hediyenizi aldım teşekkür ederim
Uzun süredir Ülker markasına güvenerek ürünlerinizi tercih ediyorum ve çocuklarıma da sık sık Ülker ürünleri alıyorum. Ancak 29.10.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Ülker Napoliten çikolatanın tadında ve görüntüsünde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünün rengi normalden farklıydı ve tadı da ...
31.01.2026 son kullanma tarihli ve 032LN1 07.29 kodlu Napoliten çikolatayı yeni açmama rağmen, çikolatanın tamamen bayat olduğunu ve üzerinde beyaz beyaz pütürcükler bulunduğunu fark ettim. Bu pütürcükler ağıza da geliyor ve çikolatayı tüketmek imkansız hale getiriyor. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldı...
Ülker Napoliten çikolatada bugün (9 Eylül) olumsuz bir durumla karşılaştım. Çikolatanın rengi değişmişti ve dokusu dağılmış, kurabiye gibi ufalanıyordu. Ürünün bozulmuş olabileceğini ya da eriyip tekrar donduğunu düşünüyorum, bu nedenle tüketemedim ve çöp oldu. Ürünün ambalajında üretim veya son kul...
Merhaba Ülker'in Napoliten çikolatasını aldım, iki pakette bayat çıktı. Bembeyaz olmuş, çikolata tadı çok kötü. Kadar bayat ki kendi kendine parçalanıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha önce de bu durumla karşılaştım. Bu sefer dile getirmek istedim.
Yorumlar