Çözüldü

Ülker Napoliten Çikolatada Tekrarlayan Bayat Ürün Sorunu Ve Mağduriyet

Bahar

Ülker

263

Bahar'ın Teşekkür Mesajı

“Hediyenizi aldım teşekkür ederim”

Ülker Napoliten çikolata ile ilgili defalarca aynı sorunu yaşamaktan dolayı çok rahatsızım. Son olarak Mimarsinan Kadir bakkalın karşısındaki küçük büfeden aldığım çikolatanın tadı bayat, rengi ise beyazlaşmıştı. Ambalaj üzerinde BTR34K009464 ve TR34K011995 kodları yer alıyor.

Bu sorun ilk kez başıma gelmiyor; 3-4 kez farklı illerde de aynı şekilde bozuk ve bayat çikolata ile karşılaştım. Parayı çöpten bulmuyoruz, her seferinde aynı mağduriyetin yaşanmasından dolayı çok üzgünüm. Ürünün değişimi, para iadesi ya da özür kutusu gönderilmesini talep ediyorum. Artık bu durumun son bulmasını istiyorum.

ulker-napoliten-cikolatada-tekrarlayan-bayat-urun-sorunu-ve-magduriyet-2.jpg

Ülker

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Bahar

Hediyenizi aldım teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

Tarihi Geçmemiş Ülker Napoliten Çikolatanın Tadı Ve Rengi Bozuk Çıktı

Tuba

Ülker

859

Uzun süredir Ülker markasına güvenerek ürünlerinizi tercih ediyorum ve çocuklarıma da sık sık Ülker ürünleri alıyorum. Ancak 29.10.2025 tarihinde BİM mağazasından aldığım Ülker Napoliten çikolatanın tadında ve görüntüsünde ciddi bir problemle karşılaştım. Ürünün rengi normalden farklıydı ve tadı da ...

Bayat Ve Pütürcüklerle Dolu Çikolata Tüketilemez Halde Çıktı

Döndü

Ülker

235

31.01.2026 son kullanma tarihli ve 032LN1 07.29 kodlu Napoliten çikolatayı yeni açmama rağmen, çikolatanın tamamen bayat olduğunu ve üzerinde beyaz beyaz pütürcükler bulunduğunu fark ettim. Bu pütürcükler ağıza da geliyor ve çikolatayı tüketmek imkansız hale getiriyor. Ürünü çöpe atmak zorunda kaldı...

Bayat Ve Pütürcüklerle Dolu Çikolata Tüketilemez Halde Çıktı

Bozulmuş Ve Tarihi Belirsiz Ülker Napoliten Çikolata Mağduriyeti

Yeşim

Ülker

386

Ülker Napoliten çikolatada bugün (9 Eylül) olumsuz bir durumla karşılaştım. Çikolatanın rengi değişmişti ve dokusu dağılmış, kurabiye gibi ufalanıyordu. Ürünün bozulmuş olabileceğini ya da eriyip tekrar donduğunu düşünüyorum, bu nedenle tüketemedim ve çöp oldu. Ürünün ambalajında üretim veya son kul...

Bozulmuş Ve Tarihi Belirsiz Ülker Napoliten Çikolata Mağduriyeti

Ülker Napoliten Bayat Çikolata

Meltem

Ülker

Merhaba Ülker'in Napoliten çikolatasını aldım, iki pakette bayat çıktı. Bembeyaz olmuş, çikolata tadı çok kötü. Kadar bayat ki kendi kendine parçalanıyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Daha önce de bu durumla karşılaştım. Bu sefer dile getirmek istedim.