to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. Ülker Laviva çikolata aldık. Her üründe olduğu gibi son tüketim tarihine bakarak aldık. Son tüketim tarihi 30/05/2024 yazıyor. Tüketici olarak bizler ne kadar dikkat etsekte çok kötü bir manzarayla karşılaştık. Paketi açtığımızda çikolatanın üzerinde küçüklü büyüklü benekler oluşmuş, pütürtüler vardı. Eğer ben görüp fark etmeseydim küçük kardeşim yemişti. Biz bir tüketici olarak ürünlerin son tüketim tarihine bile bakmadan almazken Ülker'in bu kadar satılan bir üründe bu görüntülere karşı bir cevap vermesini istiyoruz. Bu çikolataları küçük çocuklar fark etmeden yese sağlığını bozsa kim ne yapabilecek? Burda sağlık söz konusu. Tüketici olarak maddi manevi sıkıntılara yol açabilecek durumlar. Ve bir sürüde Laviva çikolata hakkında şikayetler yazılmış. Şikayetimize geri dönüş yapılmasını istiyoruz. İyi günler
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
İyi günler. Laviva çikolatada yaşadığımız sıkıntı giderildi. Ülker müşteri hizmetinden arama yapıldı. Bugünde erken bir vakitte gelip çikolatayı aldılar ve numuneyi inceleyeceklerini söylediler. Ayrıca bir poşet Ülker ürünü getirdiler. Bir müşteri olarak şikayetimize önem verildiği için Ülker'e teşekkür ederiz. Umarım çikolata da yaşanan sorun giderilir.🙏🏿
17 ekimde Şok marketten aldığım Ülker marka Laviva çikolata tavsiye edilen tüketim tarihi 30 Mayıs 2024 olmasına rağmen bozuk çıktı. Severek tükettiğim bir çikolataydı. Ülker'in sitesinde hata verdiği için şikayet oluşturamadım. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Ülker laviva çikolata hakkında şikayetim var. Aldığım Ülker çikolata bozuk çıktı. Çikolata resmen bozuk çıktı. Üstelik tüketim tarihine daha çok varken? Lütfen Ülker markasının cevap vermesini en azından bu olayı telafi etmesi için bir şeyler yapmasını istiyorum.
21 Ekim 2025 tarihinde Ankara/Çankaya’daki Şok market ’ten Ülker Laviva marka çikolata aldım. Ürünü henüz marketten çıkar çıkmaz ambalajını açtım ve çikolatanın bozuk, pul pul dökülmüş ve beyazlamış olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen ürün bayat ve tüketilemeyecek durum...
28.07.2025 tarihinde satın aldığım Ülker Laviva tekli paket çikolatanın paketini açtığımda üzerinde çok sayıda beyaz beyaz noktaların mevcut olduğunu, şekil bozuklukları olduğunu ve tadında tuhaflık olduğunu fark ettim ve ürünü çöpe attım. Meydana gelen bu durumun son tüketim tarihi ile ilgili olduğ...
Yorumlar