Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ülker Dido Çikolatada Küf

profile
Besra
26 Kasım 2025 15:25
181

Dido markasına ait aldığım ürünün son kullanma tarihi 27.12.2025 olarak yazmasına rağmen, ambalajını açtığımda üzerinde küf olduğunu fark ettim. Tarihi geçmemiş bir üründe böyle bir bozulma olması hem sağlığımı riske atan hem de güven kırıcı bir durumdur.

Ürünün bozuk ve küflü çıkması nedeniyle, ilgili ürün için değişim talep ediyorum. Yaşanan bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, benzer durumların tekrar yaşanmaması için de önlem alınmasını istiyorum. Değişim olmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

25 Kasım 2025 22:12

Bugün herhangi bir marketten aldığım sütlü Dido çikolatayı açtığımda ürünün küflenmiş olduğunu gördüm. Ürünün son kullanma tarihi 27.10.2025 olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi zedeleyici bir durumdur.

Ambalajı açar açmaz küfü fark ettiğim için ürünü kesinlikle tüketmedim. Raf ömrü devam eden bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak istemezdim ve üretimden kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum.

Ayrıca bu durumla ikinci kez karşılaşıyorum, daha önce de şikayet oluşturmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Aynı sorunun tekrarlanması ve iletişimsiz kalınması güvenimi daha da azalttı.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin telafi edilmesi ve gerekli kontrollerin yapılması adına tarafıma bir özür paketi gönderilmesini rica ediyorum.

Ek
27 Kasım 2025 12:59 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarihi Geçmemiş Dido Çikolatada Küf Ve Kötü Koku Şoku

profile
Özlem
08 Kasım 2025 15:45
132
Tarihi Geçmemiş Dido Çikolatada Küf Ve Kötü Koku Şoku

profile
17 Ocak 2025 19:59
363
Küflü Dido Çikolata: Ülker'den Beklenmedik Bir Hayal Kırıklığı
Küflü Dido Çikolata: Ülker'den Beklenmedik Bir Hayal Kırıklığı
Küflü Dido Çikolata: Ülker'den Beklenmedik Bir Hayal Kırıklığı
1
Sedef sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Dido Trio Çikolata Şikayeti

profile
Sedef
13 Kasım 2025 10:11
311
Ülker Dido Trio Çikolata Şikayeti
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Ülker Dido Çikolatanın Bozulmuş Hali Şaşkınlık Yarattı

profile
Gökhan
19 Nisan 2025 13:10
405
Ülker Dido Çikolatanın Bozulmuş Hali Şaşkınlık Yarattı
Ülker Dido Çikolatanın Bozulmuş Hali Şaşkınlık Yarattı
Ülker Dido Çikolatanın Bozulmuş Hali Şaşkınlık Yarattı
Ülker Dido Çikolatanın Bozulmuş Hali Şaşkınlık Yarattı

Aldığım Çikolataların Küflü Çıkması Sağlığımı Riske Attı

profile
Ecren
12 Ekim 2025 19:48
272
Aldığım Çikolataların Küflü Çıkması Sağlığımı Riske Attı
Aldığım Çikolataların Küflü Çıkması Sağlığımı Riske Attı
Aldığım Çikolataların Küflü Çıkması Sağlığımı Riske Attı
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri