Ülker Çikolatalı Gofretin Ezik Ambalajı Ve Kalitesindeki Düşüş
Bugün Bilecik Bozüyük’teki A101 marketten Ülker Çikolatalı Gofret net 36 gr ürün satın aldım. Raf üzerindeyken ambalajı hafif ezikti, normal reyon ezilmesi olduğunu düşünerek önemsemedim ve ürünü aldım.
Ambalajı açtığımda ise basit bir ezikten çok daha fazla sorun olduğunu gördüm. Gofretin çikolatası dağılmış haldeydi, üzerindeki kaplama oldukça azdı ve ürün gramajı da eksikmiş hissi veriyordu. Hem görüntü hem de kalite olarak beklediğim Ülker standartlarının çok altında bir ürünle karşılaştım.
Ülker markasına duyduğum güven sebebiyle bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım bu sorunla ilgili ürünün incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesi adına tarafıma bir hediye kutusu gönderilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
















