Ülker Bebe Bisküvisi Sertliği Ve Kalite Sorunu

Ülker Bebe Bisküvisi (1 kg), indirimli ya da kampanyalı fiyatı 100 lira olan kutudan (Şok Market'ten) tam 4 kutu aldım. O kadar kötü çıktı ki, bisküviler resmen tahta gibi; ne biberonun içinde ne de sütün içinde asla erimiyor. Ağızda bile kırmak mümkün değil, yetişkin biri bile yerken takır takır ses geliyor. Fiyatı düşünce, demek ki içindeki kalite de düşüyormuş. Bir daha asla Ülker almayacağım.
Sayın İlgili, Tüketicimizle iletişime geçerek, bildirimiyle ilgili sürecimizi başlattık. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi
Öncelikle şikayetim yayınlandıktan hemen sonra aradılar, sorunumu dinlediler, gayet ilgiliydiler, bunun için çok teşekkür ederim. Elimde kalan bisküvileri, incelemek üzere aldılar, bunları almak için gelen personel dahi çok efendi, çok ilgiliydi. Birkaç abur cubur da hediye verdiler. Sadece keşke bebe bisküvisi verseydiler, ihtiyacım olan şey asıl oydu, ama yinede bu ince davranışları için Çok teşekkür ederim. Umarım inceleme sonucunda, mağduriyetim giderilir. Açıkçası bu kadar duyarlı davrandıklarına göre, mağduriyetimi de gidereceklerini düşünüyorum. Şikayetimi ciddiye alıp, ilgilendiğiniz için teşekkür ederim.









