Taze Alınan Alpella Pastada Bozulma Ve Tüketilemez Durumda Olması

10.11.2025 tarihinde Seç marketten aldığım Alpella pasta ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen tadı bozuktu ve kum gibi bir yapısı vardı. Ayrıca çikolataların üstünde beyazlıklar oluşmuştu, bu nedenle ürün kesinlikle yenilecek gibi değildi. Ambalajda herhangi bir yırtık veya son kullanma tarihiyle ilgili bir hata yoktu.

Henüz markete veya müşteri hizmetlerine başvurmadım, doğrudan buradan şikayetimi iletmek istedim. Ürün değişimi yapılmasını ve bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını bekliyorum.