Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarihi Geçmemiş Çikolatada Renk Değişikliği Güvenimi Sarsıyor

Tarihi Geçmemiş Çikolatada Renk Değişikliği Güvenimi Sarsıyor
Tarihi Geçmemiş Çikolatada Renk Değişikliği Güvenimi Sarsıyor
profile
Betül
09 Aralık 2025 13:12
117
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Gerçekten hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Arayan hanımefendi çok nazik ve anlayışlıydı. Ürünün incelenip tarafıma bilgisinin verileceğini bildirdiler.”

07.12.2025 tarihinde Zeytinburnu Çırpıcı Mahallesi’nde bulunan bir bakkaldan Ülker Çikolata Bol Sütlü kare çikolata satın aldım. Oğlum hastaydı, biraz mutlu olsun diye bu çikolatayı vermek istedim. Ancak ambalajı açtığımda gördüğüm manzara beni çok şaşırttı. Son kullanma tarihi 10.04.2026 olmasına rağmen çikolatanın renginde bariz bir değişiklik vardı ve sağlıklı, taze bir ürün görüntüsünden tamamen uzaktı.

Oğlum ürünü ben görmeden yeseydi sağlığı ile ilgili bir problem yaşar mıydık, açıkçası bunu düşünmek bile beni endişelendirdi. Bu nedenle ürünü hiç tüketmeden doğrudan çöpe atmak zorunda kaldım. Tarihi henüz geçmemiş bir üründe bu şekilde bir renk değişikliği olması hem markaya olan güvenimi sarstı hem de gıda güvenliği açısından beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Ürünün üretim ve saklama koşullarının incelenmesini, bu partiye ait ürünler için gerekli kontrollerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

10 Aralık 2025 10:46 (Şikayetten 21 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

Betül
Betül
10 Aralık 2025 11:05

Gerçekten hızlı bir şekilde geri dönüş sağlandı. Arayan hanımefendi çok nazik ve anlayışlıydı. Ürünün incelenip tarafıma bilgisinin verileceğini bildirdiler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ebrar sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Çikolatada Beyazlık Ve Solma Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım

profile
Ebrar
27 Kasım 2025 22:54
239
Aldığım Çikolatada Beyazlık Ve Solma Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım
Aldığım Çikolatada Beyazlık Ve Solma Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım
Aldığım Çikolatada Beyazlık Ve Solma Nedeniyle Güven Kaybı Yaşadım
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
Yusuf
28 Ekim 2025 19:38
510
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-5.jpg
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-3.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

profile
Baran
18 Kasım 2025 23:38
469
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Çikolatada Bozulma Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Aldığım Çikolatanın Rengi Ve Kokusu Alışılmadık Şekilde Bozuk Çıktı

profile
Halil
17 Kasım 2025 17:18
328
Aldığım Çikolatanın Rengi Ve Kokusu Alışılmadık Şekilde Bozuk Çıktı
Aldığım Çikolatanın Rengi Ve Kokusu Alışılmadık Şekilde Bozuk Çıktı
Benzer Şikayet Yaz

Ülker Kategorileri