to read complaints and reviews, or file yours. 
Van Arden Skoda bayisine 19 Mart 2026 tarihinde kaza yapan 2022 model Skoda Kodiaq Prestige paket aracımı sağ arka çamurluk ve sağ arka kapı değişimi, aks ve diğer mekanik aksam onarımı ile tampon ve kaporta işlemleri için teslim ettim. Onarım bedelini de peşin olarak ödedim ve aracım yaklaşık 19 Mart’tan 5 Mayıs’a kadar serviste kaldı.
Aracımı teslim aldığımda yapılan işçilikten ciddi anlamda memnun kalmadım. Sağ arka bölgede boya ve kaporta yüzeyi oldukça pütürlü duruyor, değişen kapıya kavis vermek için yoğun macun kullanıldığı çok net belli oluyor. Kaza ile ilgisi olmayan bir bölgeye dahi macun atıldığını gördüm. Aracın üzerinde gözle görülebilen çizikler hâlâ duruyor ve teslim ederken olmayan bu çiziklerle ilgili herhangi bir düzeltme yapılmadı. Ayrıca sağ arka tekerleğin altında bulunan plastik aksamın 2–3 yerden kırık olduğunu fark ettim ve bu parçayla ilgili de hiçbir işlem yapılmamış durumda.
Tüm bu eksiklik ve hataları servise ilettiğimde “normal, hallederiz” tarzı cevaplar verildi, ancak tavır ve üslup son derece iticiydi; adeta bir lütufta bulunuyorlarmış gibi konuşmaları, yetkili bir servise yakışmayan bir davranış biçimiydi. İletişim olarak en temel seviyede bile bir özen göremedim. Yarın sigorta şirketinin görevlendirdiği eksper firmayla bu konuyu ayrıca görüşeceğim.
Ben, yaklaşık 500 bin tl ödediğim bu onarımın, aracımın değerini ve güvenliğini düşürecek şekilde kusurlu işçilikle yapılmasını kabul etmiyorum. Aracımın tüm hasarlı bölgelerinin, kırık plastik aksamlar da dahil olmak üzere, yeniden ve düzgün, pürüzsüz bir işçilikle, orijinaline uygun şekilde onarılmasını ve gerekiyorsa parçaların yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca aracımın kazadan önceki özelliklerine uygun çalışmasını istiyorum; özellikle sunroofun anahtar ile sonuna kadar açılıp kapanması ve bagaj kapağının da yine anahtarla sorunsuz şekilde kapanması konusunda gerekli kontrollerin ve ayarların yapılmasını rica ediyorum.
Aracım şu anda bende, plakası 65 abm 291’dır. Yaşadığım bu olumsuz tecrübenin Skoda markasına yakışır bir şekilde ele alınmasını ve sorunlarımın en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
2024 model Skoda Kodiaq 1.5 Tİ aracımda bir süre nem ve küf benzeri kötü bir koku almaya başladım. Yaklaşık bir ay kadar bu şekilde kullandıktan sonra bagaj döşemesinin altını, yedek lastiğin olduğu bölümü kaldırdığımda, içeride litrelerce su biriktiğini ve kapakların iç kısımlarının küflendiğini fa...
14.02.2026 tarihinde geçirdiğim trafik kazası sonrasında 2026 model Skoda Superb Premium paket aracımı onarım için Bornova Vosmer bayisine götürdüm. Aracımın hasar durumu için ücret karşılığında fiyat teklifi istedim, iki gün içinde eksper yapılarak tarafıma bir fiyat bildirildi. Verilen fiyat bana ...
3 Mart 2024 tarihinde Skoda Kodiaq aracımızla karşı tarafın yüzde yüz hatalı olduğu bir kaza yaşadık. Aracı Diyarbakır Skoda arm yetkili servise çektik. Aracımızın ön ve yan taraftan darbe alıp şasi eğildi ve hiçbir airbag açmadı. İlk etapta Skoda arm yetkili servis önemli bir sorun olmadığını ve 17...
2021 model, yalnızca 38.000 km’deki Skoda Kamiq aracımda Mayıs 2026 itibarıyla şanzıman, volan, kavrama ve frank keçesi değişimi gerektiği söylendi. Araç ağır kullanım görmedi, çoğunlukla şehir içi ve düşük yoğunlukta kullanıldı. Daha önce yaşadığım kazadan sonra eksper incelemesinde mevcut problemi...
21.11.2024 tarihinde Van Skoda Arden bayisinden 2024 model Skoda Octavia Elite paket araç aldım. 6 ay içinde şoför koltuğunda renk solması ve tüylenme gerçekleşti, ayrıca anahtarımın arka kısmında da renk solması oluştu. Garanti kapsamında bayiye götürdüm, dosya oluşturup merkeze gönderdiler ve merk...
Yorumlar