Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bozulmuş Ülker Buklet Çikolata Misafirlikte Utanç Ve Telafi Talebi

profile
Zehra
29 Ocak 04:32
354

25 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar’dan Ülker Buklet çikolata aldık ve aynı gün misafirliğe gittiğimiz eve hediye olarak götürdük. Çikolata kutusu misafirlikte açıldığında çikolataların kutlanmış, kelebeklenmiş ve bozulmuş olduğu görüldü. Herkesin içinde inanılmaz derecede mahcup oldum ve ne diyeceğimi bilemedim.

Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık 2 ay olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş olması, Ülker gibi büyük bir markadan beklemediğim bir sorumsuzluk oldu. Fişi eşim aldığı için saklamamışız, market de yolumuzun üzerindeki bir yerdi, tam ismini ve yerini hatırlayamıyorum, bu nedenle olaydan hemen sonra herhangi bir iade ya da değişim işlemi de yaptıramadım.

Bu yaşanan utanç verici durumun incelenmesini, aynı ürünle ilgili varsa benzer şikâyetlerin kontrol edilmesini ve ürünlerin depolama/dağıtım süreçlerinin gözden geçirilerek tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için bozuk çıkan ürünün yerine yenisinin gönderilmesini veya uygun görülecek bir telafi sağlanmasını istiyorum.

29 Ocak 14:26 (Şikayetten 9 saat sonra)

Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Ülker Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Taze Olmayan Çikolata Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet

profile
Ömer
04 Aralık 2025 14:01
292
Taze Olmayan Çikolata Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet
Taze Olmayan Çikolata Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet
Taze Olmayan Çikolata Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet
Taze Olmayan Çikolata Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet
+1

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küflenmiş Çikolata Görüntüsü

profile
Mehmet
01 Ocak 12:05
1.318
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küflenmiş Çikolata Görüntüsü
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Üründe Küflenmiş Çikolata Görüntüsü
son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunde-kuflenmis-cikolata-goruntusu-5.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmemis-urunde-kuflenmis-cikolata-goruntusu-4.jpg

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Sütlü Çikolata Bozuk Çıktı

profile
İbrahim
30 Kasım 2025 20:10
530
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Sütlü Çikolata Bozuk Çıktı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ülker Sütlü Çikolata Bozuk Çıktı
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması

profile
Yusuf
28 Ekim 2025 19:38
503
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
Bozuk Çikolata İçin İade Reddi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamaması
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-5.jpg
bozuk-cikolata-icin-iade-reddi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-alinamamasi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Ülker Kategorileri