Aldığım Çikolatanın Erimiş Ve Bozulmuş Çıkması

Dün BİM mağazasından aldığım Ülker Antep Kare Çikolata’yı az önce açtığımda, çikolatanın erimiş ve yapısının bozulmuş olduğunu fark ettim. Ayrıca çikolatanın arka kısmında yağların dışarı çıktığını da gördüm. Ambalajda herhangi bir hasar ya da açılma yoktu, ambalajı tamamen sağlamdı. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve ürünün bu şekilde olması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünlerin taşınması ve saklanması sırasında daha dikkatli olunmasını, benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma hediye koli gönderilmesini rica ediyorum.