Uki Mağazasında İndirim Yetkisi Olmaması Alışverişimi Olumsuz Etkiledi

10 Ekim 2025 tarihinde Ankara’daki Uki mağazasında yaptığım alışverişte, toplam 8.800 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Alışveriş sırasında ekstra bir indirim talebim oldu, ancak mağaza personeli bu konuda herhangi bir yetkilerinin olmadığını ve Uki markasında böyle bir uygulamanın bulunmadığını belirtti. Diğer birçok takım elbise mağazasında personelin müşteriyi ikna edebilecek belirli indirim yetkileri bulunurken, Uki’de bu seçeneğin olmaması alışveriş deneyimimi olumsuz etkiledi.

Personel oldukça ilgili ve yardımcıydı; ancak indirim konusunda kendilerine daha fazla inisiyatif tanınmasının, müşteri memnuniyetini artıracağına inanıyorum. Uki markasının, rakip firmalarda olduğu gibi personeline daha esnek indirim politikaları sunmasını ve bu konuda bir çözüm üretmesini bekliyorum.