Bilgi Verilmeden Alınan Ek Ücret Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Bugün Göztepe’de bulunan Uğurkan Kuaför’de pedikür ve saç kesimi hizmeti aldım. Hizmet öncesinde toplam ücretin 900 TL pedikür ve 1.400 TL saç kesimi olmak üzere 2.300 TL olacağı bilgisini aldım. Ancak kasaya geldiğimde toplam ücretin 2.900 TL olduğu söylendi. Sorduğumda, kırık fön için ayrıca 600 TL ücret alındığı ve bunun önceden belirtilmediği ifade edildi.
Hizmet sırasında kırık fön ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ödemeyi kartla yaptım ve faturam mevcut. Bu kuaföre ilk gelişimdi. Şubede yoğunluk olduğu için durumu orada detaylıca konuşamadım. 600 TL’lik kırık fön ücretinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.
Merhaba web sayfamızda da yazıldığı üzere saç kesimi ayrı bir hizmettir kırık fön ayrı bir hizmettir d hanım, ayrıca dünyanın her yerinde de bu böyledir, Türkiye dede rastgele birkaç kuaförü arayıp kesim ne kadar kırık fön ne kadar diye sorduğunuzda aynı cevabı alacaksınız, yani bizim markamızda yaşanan bir problem yok, yoksa yardımcı olurduk tabi ki., Hoşcakalın
Sarıyer Zekeriyaköy de oturuyorum. Bugüne kadar boyadan sonra ya da kesimden sonra alının bir fon ücreti olmadı.



