Uğur Jale Lines Görevlinin Kaba Tavrı

31 Temmuz’da Ayvalık’tan Midilli Adası’na araçlı geçiş yapmak için Ayvalık’taki Uğur Jale Lines firmasından bilet aldık. Görevli kişiler bize özellikle saat 13:00’te aracımızla orada olmamız, aracı teslim edip check-in işlemlerini yapmamız gerektiğini söylediler. Biz de tam dedikleri gibi saat 13:00’te araç girişinin yapılacağı yerde hazır bulunduk.

Ancak güvenlik görevlisi araç girişlerinin saat 14:00’te yapılacağını söyledi. Eşim bir saat boyunca tek şeritli yolda Ayvalık içinde tur atmak zorunda kalırken, aynı görevlinin bizden sonra gelen araçları hemen yan taraftaki gölge, uygun park alanına almaya başladığını gördük. Bunun üzerine kendisine gidip, madem böyle bir imkan var neden bizi bir saat yolda dolaştırdıklarını, bunun nasıl bir şey olduğunu sordum. Aldığım cevap “Ne yapayım, ne edeyim, gelsin eşinizi de alalım” gibi son derece umursamaz ve saygısız bir yaklaşım oldu.

Hamile olmama rağmen bir saat boyunca bu işle uğraştım ve sonunda böyle baştan savma bir üslup ile karşılaştım. Eğer böyle bir park imkanı varsa neden bize kullandırılmadı, neden biz bir saat boyunca yolda tur atmak zorunda bırakıldık, bu ayrımcılığın ve organizasyonsuzluğun sebebi nedir, anlamış değiliz. Verilen saate birebir uymamıza rağmen firma hem bilgilendirmede hem de yolcuya yaklaşımda son derece özensiz ve sorumsuz davranmıştır.

Ben bu yaşananlardan dolayı son derece incinmiş hissediyorum ve başta ilgili görevli olmak üzere, firma yetkililerinin bu saygısız ve düzensiz uygulama için açık ve net bir şekilde özür dilemesini talep ediyorum.